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Páginas: 4 (973 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2015
CAP 14. PEDIDOS Y PROMESAS
La raiz de muchos de los problemas de la vida diaria o laboral, surgen de los “Compromisos”. Sin embargo, la gran mayoria de las personas viven en un estado deinconsiencia y no tienen en cuenta sus compromisos. Pocos son los que entienden la gran importancia y las consecuencias de estos profundos compromisos para las interacciones efectivas, las buenas relaciones yla paz interior.
PROMESAS
Como informa el texto de Kofman la promesa es un acto linguistico por el cual alguien asume el compromiso de hacer algo en el futuro, mediante la ejecucion de ciertasacciones. Ejemplos: “Ire a la reunion” “Te llamo con una respuesta antes de las 6”
Las promesas son responsabilidad de quien promete.
Quien se compromete a algo lo hace con absoluta responsabilidad. Siuno no quiere hacer lo que otro le pide, la mejor respuesta y más honorable es “NO”.
Las promesas generan redes de compromisos.
Cada promesa posibilita otras promesas. Se puede generar fácilmente unared de promesas partiendo de una original. Por ejemplo cuando un gerente un empleado le promete a su supervisor que va a terminar con el trabajo para la tarde, y el supervisor le promete al gerenteque para mañana va a tener el trabajo listo. Se genera una cadena de promesas donde una depende de la otra.
No todas las promesas son explicitas.
Puede haber promesas implícitas que pueden generar unproblema en interpretaciones en las distintas personas. Cada uno puede interpretar una realidad a su manera (Modelos mentales)
Las promesas son contexto-dependientes
Como el titulo lo indica, muchaspromesas dependen del contexto donde se hagan. El texto pone un ejemplo muy claro cuando dice que si en Argentina uno promete ir a una comida a las 9 de la noche, y llega 9.30 no pasa nada, pero en unpaís como Alemania, si hace la misma promesa podría generar un problema si llega después de las 9.05. Hay que considerar los contextos donde se generan los compromisos.
Las promesas se saldan...
La raiz de muchos de los problemas de la vida diaria o laboral, surgen de los “Compromisos”. Sin embargo, la gran mayoria de las personas viven en un estado deinconsiencia y no tienen en cuenta sus compromisos. Pocos son los que entienden la gran importancia y las consecuencias de estos profundos compromisos para las interacciones efectivas, las buenas relaciones yla paz interior.
PROMESAS
Como informa el texto de Kofman la promesa es un acto linguistico por el cual alguien asume el compromiso de hacer algo en el futuro, mediante la ejecucion de ciertasacciones. Ejemplos: “Ire a la reunion” “Te llamo con una respuesta antes de las 6”
Las promesas son responsabilidad de quien promete.
Quien se compromete a algo lo hace con absoluta responsabilidad. Siuno no quiere hacer lo que otro le pide, la mejor respuesta y más honorable es “NO”.
Las promesas generan redes de compromisos.
Cada promesa posibilita otras promesas. Se puede generar fácilmente unared de promesas partiendo de una original. Por ejemplo cuando un gerente un empleado le promete a su supervisor que va a terminar con el trabajo para la tarde, y el supervisor le promete al gerenteque para mañana va a tener el trabajo listo. Se genera una cadena de promesas donde una depende de la otra.
No todas las promesas son explicitas.
Puede haber promesas implícitas que pueden generar unproblema en interpretaciones en las distintas personas. Cada uno puede interpretar una realidad a su manera (Modelos mentales)
Las promesas son contexto-dependientes
Como el titulo lo indica, muchaspromesas dependen del contexto donde se hagan. El texto pone un ejemplo muy claro cuando dice que si en Argentina uno promete ir a una comida a las 9 de la noche, y llega 9.30 no pasa nada, pero en unpaís como Alemania, si hace la misma promesa podría generar un problema si llega después de las 9.05. Hay que considerar los contextos donde se generan los compromisos.
Las promesas se saldan...
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