Comunicacion social

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  • Publicado : 28 de febrero de 2011
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Usabilidad
En Wikipedia se hace cita del autor Jackob Nielsen que definió la usabilidad como: “El atributo de calidad que mide lo fáciles que son de usar las interfaces web.” A través de esteconcepto puedo decir que la usabilidad web va más allá de lo fácil que puede ser la navegación en una página web, pues esta requiere un detalle del autor de la página en mostrar mejor los iconos queimportan al usuario para interactuar o localizar la información que necesita de la página, no es solo lo fácil también lo llamativo necesita centrarse en lo que la pagina quiere vender en cambio de dejartoneladas de información una al lado de otra que por experiencia puedo decir que uno no se toma la molestia de leer todo el contenido de una página web.
Interactividad
Ser interactivo es poderrealizar una acción acorde con otra acción ya realizada, en el espectro web la interacción depende de un factor fundamental y este es que el usuario pueda por los medios que la página web muestra en sudiseño el conseguir comunicarse y expresarse, no sería plenamente interactivo si el usuario no puede conseguir una respuesta del servidor y como consecuencia por lo general se desecha el uso de esapágina web, caso común que sucede con quienes NO consiguen sacar una planilla en la página del SENIAT.
En Wikipedia según Bou Bauzá Guillen se hace la siguiente cita: “La interactividad supone unesfuerzo para planificar una navegación entre pantallas en las que el usuario sienta que realmente controla y maneja una aplicación.”, por lo tanto el usuario debe hacerse dueño de una aplicación que lepermita expresar lo deseado.
Soporte
Es un servicio que presentan las páginas web, este servicio se hace vía telefónica o directo desde el espacio web, el soporte consta de ayudas y guías que seofrecen al usuario para las complejas variantes que se susciten en su experiencia con la página web.
También se puede definir como el soporte de espacio con el que cuenta el servidor para subir...
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