Comunicacion Y Liderazgo 1 2

PROCESO COMUNICATIVO DE ACUERDO A VIRGINIA SATIR

1. Conciliador: Tono Obsequioso, tratando de agradar, disculpándose, sin disentir jamás
2. Súper- razonable: Busca el Porqué de las cosas, Buscasolidificar razones, Correcto, lógico y razonable en exceso. Es calmado, más bien frío, poco demostrativo en sus emociones
3. Comunicación Agresiva: Muestra dos personalidades diferentes encontradas, sinimportar las consecuencias.
4. El Irrelevante (colgado de su nube): Cuando habla o hace algo, por lo general, no tiene nada que ver con lo que estaban hablando o se esperaba que hiciera. Como siestuviera "descolgado" de las conversaciones
5. El Comunicador Funcional (fluido o natural): La comunicación es SANA, fluida, natural, funcional, cuando se dan las siguientes condiciones:
claridad yprecisión en la comunicación
pide aclaraciones
muestra congruencia y coherencia en lo que expresa
es capaz de mostrar calidez, enfado, mostrando un mensaje claro, sin vueltas, trasmitiendo de formasencilla y directa coincidiendo en su lenguaje verbal y no verbal.
Demuestra franqueza y respeto al hablar y al escuchar.













CONFLICTO: CAUSAS, TIPOS Y ALTERNATIVAS DE SOLUCION

El Conflicto es elconjunto de dos o más hipotéticas situaciones excluyentes, es decir, que no pueden darse simultáneamente.
Es cuando hay alguna discusión entre dos o más personas alrededor de un tema en específico,la mayoría de las veces un conflicto se da por culpa de una muy mala comunicación.
CAUSAS:
Mala comunicación
Intereses distintos
Información incorrecta
Factores culturales: Representan la suma detodos los mitos, símbolos, valores e ideas que sirven para justificar la violencia o la paz.
Comportamiento
Conductas agresivas (de tipo físico o verbal)
TIPOS DE CONFLICTOS:
Intrapersonales: Son deraíz interior en la persona (valores, circunstancias íntimas,).
Interpersonales: El prototipo; dos personas enfrentadas a propósito de una tercera, una idea o un bien a la que aspiran ambos....