Comunicacion y Liderazgo

Índice
Contenido Pág.
Introducción 2
Comunicación 4
Comunicación Organizacional 4
Importancia de la Comunicación 4
Elementos de la comunicación: dato, información, comunicación 5
Proceso de la comunicación: fuente, trasmisor, cana, receptor y destino 5
Barreras a la comunicación: Barreras personales, Barreras físicas, Barreras semánticas 6
Dificultades de la comunicación: Omisión,distorsión, sobrecarga 6
Lineamientos para una buena escucha eficaz 7
Liderazgo 9
Liderazgo Formal y no formal 9
Importancia del liderazgo 9
Rasgos del liderazgo 10
Diferencias entre un jefe y un líder 10
Características del líder 11
Niveles de liderazgo: personal, interpersonal, gerencial, organizacional 12
Principios básicos: La confiabilidad en el nivel personal; Confianza en el nivelinterpersonal 12
Estilo de liderazgo: Líder autócrata; líder participativo, líder que adopta el sistema de rienda suelta o líder liberal 13
Competencia del líder: habilidad técnica, habilidad humana, habilidad conceptual. 13
Conclusiones
Bibliografía

Comunicación
Es la transferencia de información y el entendimiento de una persona con otra; es el proceso de transferir información ycomprensión de una persona a otra. Es la manera de relacionarse con otras personas a través de datos, ideas, pensamientos y valores. La comunicación une a las personas para compartir sentimientos y conocimientos. Toda comunicación necesita al menos dos personas: la que envía un mensaje y la que lo recibe.
Comunicación Organizacional
“Es el proceso de creación, intercambio, procesamiento yalmacenamiento de mensajes dentro de un sistema de objetivos determinados” (Jablin, F., Proceso Organizacional, 1995: Pág. 338)
La comunicación es un elemento importante para el funcionamiento de una organización, ya que es la mayor herramienta de trabajo, con la cual el trabajador entiende su papel dentro de la organización, y proporciona un medio para tomar y ejecutar decisiones, para obtenerretroacción y para corregir los objetivos organizacionales y los procedimientos según la situación lo demande.
Importancia de la comunicación:
Las organizaciones no pueden existir sin comunicación. Si no hay comunicación, los empleados no pueden saber lo que sus compañeros están haciendo, la administración no puede recibir informes y los supervisores y lideres de equipos no pueden dar instrucciones.La coordinación del trabajo es imposible, porque la gente no puede comunicar sus necesidades y sentimientos a otros. La comunicación ayuda a alcanzar todas las funciones básicas de la administración, planeación, organización, dirección y control, de modo que las organizaciones puedan lograr sus metas y superar sus retos. Cuando la comunicación es eficaz, tiende a alentar un mejor desempeño ysatisfacción en el trabajo.

Elementos de la comunicación
Para la perfecta comprensión de la comunicación se deben tener en cuenta tres elementos.
- Dato: Registro de determinado evento o suceso. Por ejemplo: un banco de datos en un medio de acumular y almacenar conjuntos de datos que posteriormente se combinarán y procesarán.
- Información: Conjunto de datos con determinado significado, esdecir, que reduce la incertidumbre respecto de algo o que permite el conocimiento de algo.
- Comunicación: Información trasmitida a alguien, con quien entra a compartirse. Para que exista comunicación es necesario que el destinatario de ésta la reciba y la comprenda. La simple trasmisión de información, sin recibirla, no es comunicación. Comunicar significa volver común a una o varias personasdeterminada información.
Proceso de la comunicación
- Fuente: persona, cosa o proceso que emite un mensaje para alguien, es decir, hacia un destino.
- Transmisor: equipo que conecta la fuente con el canal, es decir, que codifica el mensaje emitido por la fuente para que sea adecuado y esté disponible en el canal.
- Canal: parte del sistema que establece el contacto entre la fuente y el destino,...