comunicacion




ESCUELA SUPERIOR DE NEGOCIOS

DERECHO


ORATORIA

3cer SEMESTRE

JUAN CARLOS CASTRO



COMUNICACIÓN

ABIGAIL OCHOA PRIETO


H.VERACRUZ, VER. AGOSTO 16 DE 2011




Índice
Introducción…………………………………… …………………………….3
1. Comunicación………………………………………………………. 4
1.1 Importancia de la comunicación………………………………….. 6
1.2 Definición……………………………………………………………. 8
1.3Proceso……………………………………………………………… 9
1.3.1 Retroalimentación………………………………………………. 11
Conclusión……………………………………… …………………………...12
Bibliografía……………………………………… …………………………...13























Introducción
La comunicación es esencial para el ser humano, si esta qué sería de nosotros. Como objetivo el siguiente material, es dotar al lector los fundamentos básicos acerca de la importancia de lacomunicación y su concepto general.
Tal vez la primera pregunta a plantearse seria ¿Para qué quiero saber acerca de la comunicación?, la respuesta es muy sencilla, aprender el concepto de comunicación o leer un poco sobre este tema nos ayudara siempre, porque es algo tan cotidiano que hasta lo hacemos inconscientemente. No hay nada más sabio que aprender conceptos o ideas de un tema al que hacemostanto uso en la práctica, si no sabemos lo que es la comunicación seria como “usar una herramienta en el trabajo todos los días durante tantos años pero sin saber cómo se llama”. Así sucede, todos los días a constantes horas utilizamos la comunicación y ni siquiera sabemos lo qué es.













1. COMUNICACIÓN

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a lacomunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y,  a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de lainformación.
La comunicación constituye una característica y una necesidad de las personas y de las sociedades con el objetivo de poder intercambiarse informaciones y relacionarse entre sí.
Elementos que intervienen en la comunicación
Aunque la comunicación es un proceso complejo, para efectos didácticos podemos descomponerlo en los diferentes elementos que lo integran.
• El mensaje. Formadopor las diferentes ideas o informaciones, que se trasmiten mediante códigos, claves, imágenes, etc., cuyo significado interpretará el receptor.>
• El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar o toma la iniciativa de ese acto de comunicación, mientras que el receptor es el que recibe el mensaje.
• El código. Es el conjunto de claves, imágenes, lenguaje, etc., quesirven para trasmitir el mensaje. Debe de ser compartido por emisor y receptor.
• El canal. Es el medio a través del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-auditivo y el gráfico-visual complementándose.
• El contexto. Se refiere a la situación concreta donde se desarrolla la comunicación. De él dependerá en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor.• Los ruidos. Son todas las alteraciones de origen físico que se producen durante la trasmisión del mensaje.
• Los filtros. Son las barreras mentales, que surgen de los valores, experiencias, conocimientos, expectativas, prejuicios, etc. de emisor y receptor.
• El feedback o la retroalimentación. Es la información que devuelve el receptor al emisor sobre su propia comunicación, tanto en lo quese refiere a su contenido como a la interpretación del mismo o sus consecuencias en el comportamiento de los interlocutores
Tipos de comunicación:
Según el código que en ellas se ocupe, existen distintos tipos de comunicación:
• Lingüística escrita: cuando el código empleado es lingüístico escrito. Por ejemplo, la correspondencia por carta.
• Lingüística oral: cuando el...