comunicacion

La Pragmática de la Comunicación o Enfoque.

El vehículo de todo acto es la comunicación. Más que en las características de la personalidad o propiedades, o cualidades – aunque no las excluyen, en modo alguno – ponen el énfasis en las funciones y las relaciones. Así las conductas de las personas resultan de sus interacciones con otras.
Por pragmática se entiende una de las tres áreas delestudio de la comunicación humana, junto con la sintáctica y la semántica. Se refiere a los efectos de la comunicación en la conducta.
La sintáctica se refiere a los fenómenos asociados a la transmisión de información, como el canal, la codificación. La sintáctica no se preocupa de los contenidos transmitidos sino de la transmisión misma.
La semántica se refiere a los contenidos transmitidos entanto tienen significado, lo cual supone el acuerdo previo entre emisor y receptor.

El Enfoque Interaccional definió tentativamente cinco axiomas fundamentales de la comunicación en virtud de sus importantes consecuencias pragmáticas en cualquier situación interpersonal. Bajo la denominación de algunos axiomas exploratorios de la comunicación, se han establecido algunas propiedades básicas de lacomunicación interpersonal. Este modelo es conocido también como enfoque interaccional. Se resumen a cinco axiomas. Un axioma es una verdad evidente, algo que no requiere demostración, sobre la cual se construye y sustenta un cuerpo de conocimientos.

Los axiomas de la comunicación.

1. No es posible no comunicar y, por lo tanto, no influirse:

En la vida social no es posible nocomunicarse. La comunicación es un fenómeno permanente. Comunicación, es sinónimo de comportamiento, y dado que no existe el no comportamiento, tampoco existe la no comunicación. Todo lo que hacen las personas en presencia de otras tiene valor de mensaje. Cada comportamiento conciente o no, puede ser interpretado por otros y se convierte por tanto en un mensaje.
2. Un mensaje contiene dos niveles: decontenido y de relación:

Toda comunicación se realiza en dos niveles simultáneamente: un nivel de contenido (comunicación) y un nivel de relación (metacomunicación). El primer nivel está incluido y determinado por el segundo. Esto significa que los comunicantes, junto con intercambiar información, establecen algún tipo de relación. El nivel metacomunicacional se constituye generalmente medianteelementos contextuales y comportamientos no verbales, y actúa como indicación respecto al modo como debe entenderse el contenido que se transmite. Permite calificar el mensaje y definir la relación en que se encuentran las personas, situación que se produce aún cuando éstas no lo hagan en forma deliberada o conciente. De este modo, debe entenderse que la comunicación impone conductas y tiene portanto efectos pragmáticos.

3. Puntuación de la secuencia de hechos:

Las personas interpretan la realidad en que viven básicamente ordenando los hechos en secuencias coherentes, pero necesariamente arbitrarias porque expresan sólo una perspectiva personal. No hay una sola manera de puntuar la realidad, de modo que puede haber tantas puntuaciones como personas. La puntuación de la secuenciatiene vital importancia debido a que de ella dependen que las interacciones se desarrollen sobre la base de una realidad compartida. Los grupos tienden a compartir una serie de puntuaciones convencionales, que favorecen su estabilidad y hacen más expeditos los procesos de influencia.

4. La comunicación tiene dos códigos: digital y analógico:

La distinción entre digital y analógico resume losdos modos básicos de la comunicación humana. Lo digital se refiere a signos que representan arbitrariamente objetos o eventos. El ejemplo más claro es el lenguaje verbal, en el cual las palabras poseen una relación convencional con los objetos o eventos. Esto es lo que ocurre con el dibujo, la fotografía o el gesto. Todo el comportamiento no verbal es analógico.



5. Interacción simétrica y...