comunicacion

Páginas: 5 (1077 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2013
* Cuantitativa.- 

* Población en estudio.- 
Definido como el conjunto de personas, empresas, instituciones sobre la cual se hará inferencias. 
La población en estudio está compuesta por 800 intermediarios de venta final de los productos Coca Cola (EMBOL S.A.) 
Esta información fue determinada de acuerdo al listado de clientes (intermediarios) proporcionados por la empresa EMBOL S.A. 

*Tamaño de la muestra.- 
Definida como el subconjunto de la población. 
Para determinar el tamaño de la muestra se consideraron los siguientes factores: 

Donde: 
n = tamaño necesario de la muestra 
  
Z = número de unidades de desviación estándar en la distribución normal, que producirá el grado deseado de confianza (para una confianza del 95%, Z = 1.96; para una confianza del 99%, Z =2.58) 
  
P = proporción de la población que posee la característica de interés (si puede estimar la proporción, hágalo y utilícela como P, en caso contrario, sea conservador y use P = .5 en la fórmula) 
  
E = error, o máxima diferencia entre la proporción muestral y la proporción de la población que estamos dispuestos a aceptar en el nivel de confianza que hemos señalado. 

* Se pudo constatarque el promedio de precios en el sector de comida (restaurant y pensión) es relativamente mayor en comparación con las tiendas de barrio y los snack. 
* El producto de mayor demanda tanto en los restaurantes como en las pensiones es el embase de ``2 litros descartable (coca-cola, fanta, sprite)`` y en las tiendas de barrio o snack el que tiene mayor demanda es la ``Personal-vidrio 300cc``. 
*Se determino que en los tres rubros (Restaurant, Pensión, Tienda o Snack) coinciden que la gaseosa (Coca Cola, Fanta, Sprite) Popular Vidrio les genera una mayor ganancia promedio de 2.4Bs. seguido por Agua Vital de 2 Litros con una ganancia promedio de 2.28Bs. Por otro lado se acuerda que la Super– Mini es el producto que genera una menor ganancia promedio con apenas 0.77Ctvs por producto. 
* Seidentificó que el tamaño de Coca Cola que tiene un mayor nivel de consumo departamental es la de`` 2 litros descartable Simba`` 
* Entre los factores que influyen al momento de decidir la compra de los productos Coca Cola (EMBOL S.A.) se pudo determinar que el principal interés es el precio seguido por los beneficios personales. 


9.2 Objetivos cualitativos.- 
Mediante las 3 entrevistasrealizadas a los diferentes intermediarios se pudo llegar a la conclusión de que de los tres solo uno ha tenido problemas con su pre vendedor, con los otros dos esto no ha sido un problema ya que sus pre vendedores usualmente los visitan dos veces por semana para tomar los pedidos. 
Otro reclamo fue la impuntualidad por parte de los distribuidores, donde una de las personas entrevistadas fue la queseñalo tal punto. Por otra parte hubo coincidencia entre las 3 personas sobre la buena atención brindada por los distribuidores y pre vendedores. 
Refiriéndonos en términos de precios para estos tres intermediarios no es muy relevante ya que no les afecta porque aun la gente sigue consumiendo productos Coca Cola en sus negocios, aunque aumenten los precios. 

A fin de concluir con estainvestigación podemos determinar que los precios promedios de los diferentes intermediarios se adaptan en su mayoría a los sugeridos por la empresa EMBOL S.A. aunque existen excepciones a tomar en cuenta detalladamente. Mediante la siguiente tabla se determino cual es el precio promedio de venta de los productos (13) que comercializa Coca Cola EMBOL S.A. 


La investigación de mercados es un temaimportante a tratar en muchas empresas, ya que les permite definirse y enfocarse hacia cierto punto que servirá como estrategia para comenzar a penetrar en un mercado, preparar el lanzamiento de un producto o sobrellevar el desarrollo que han tenido ciertos productos en el transcurso de su vida útil, ya que consiste en la recopilación y el análisis de la información acerca de los clientes, de los...
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