comunicacion

COMUNICACIÓN
Casos

Caso 1: Como gerente de ventas, usted acaba de ver el informe de ventas de su división para el mes pasado, las cuales bajaron considerablemente. Su jefe, quien trabaja a unos 700 kilómetros de distancia en otra ciudad, seguramente no verá esas cifras. Usted está seguro de que las ventas mejorarán en este mes y en el siguiente, de modo que las cifras globales para eltrimestre estarán dentro de la meta. Sabe además que su jefe es el tipo de persona a la que le molestan las malas noticias. Hoy, usted está charlando por teléfono con su jefe y, de pasada, éste le pregunta cómo estuvieron las ventas el mes pasado. ¿Qué le respondería usted? Fundamente su respuesta.





Caso 2: un empleado le pregunta si es cierto el rumor de que el departamento y todos susempleados serán trasladados de Nueva York a Chicago. Usted sabe que el rumor es cierto, pero preferiría que la información no se conociera todavía. Teme que pudiera perjudicar el ánimo del departamento y dar como resultado renuncias prematuras. ¿Qué le diría al empleado? COMUNICACIÓN
Casos

Caso 1: Como gerente de ventas, usted acaba de ver el informe de ventas de su división para el mespasado, las cuales bajaron considerablemente. Su jefe, quien trabaja a unos 700 kilómetros de distancia en otra ciudad, seguramente no verá esas cifras. Usted está seguro de que las ventas mejorarán en este mes y en el siguiente, de modo que las cifras globales para el trimestre estarán dentro de la meta. Sabe además que su jefe es el tipo de persona a la que le molestan las malas noticias. Hoy, ustedestá charlando por teléfono con su jefe y, de pasada, éste le pregunta cómo estuvieron las ventas el mes pasado. ¿Qué le respondería usted? Fundamente su respuesta.





Caso 2: un empleado le pregunta si es cierto el rumor de que el departamento y todos sus empleados serán trasladados de Nueva York a Chicago. Usted sabe que el rumor es cierto, pero preferiría que la información no seconociera todavía. Teme que pudiera perjudicar el ánimo del departamento y dar como resultado renuncias prematuras. ¿Qué le diría al empleado? COMUNICACIÓN
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Caso 1: Como gerente de ventas, usted acaba de ver el informe de ventas de su división para el mes pasado, las cuales bajaron considerablemente. Su jefe, quien trabaja a unos 700 kilómetros de distancia en otra ciudad, seguramente noverá esas cifras. Usted está seguro de que las ventas mejorarán en este mes y en el siguiente, de modo que las cifras globales para el trimestre estarán dentro de la meta. Sabe además que su jefe es el tipo de persona a la que le molestan las malas noticias. Hoy, usted está charlando por teléfono con su jefe y, de pasada, éste le pregunta cómo estuvieron las ventas el mes pasado. ¿Qué le responderíausted? Fundamente su respuesta.





Caso 2: un empleado le pregunta si es cierto el rumor de que el departamento y todos sus empleados serán trasladados de Nueva York a Chicago. Usted sabe que el rumor es cierto, pero preferiría que la información no se conociera todavía. Teme que pudiera perjudicar el ánimo del departamento y dar como resultado renuncias prematuras. ¿Qué le diría alempleado? COMUNICACIÓN
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Caso 1: Como gerente de ventas, usted acaba de ver el informe de ventas de su división para el mes pasado, las cuales bajaron considerablemente. Su jefe, quien trabaja a unos 700 kilómetros de distancia en otra ciudad, seguramente no verá esas cifras. Usted está seguro de que las ventas mejorarán en este mes y en el siguiente, de modo que las cifras globales parael trimestre estarán dentro de la meta. Sabe además que su jefe es el tipo de persona a la que le molestan las malas noticias. Hoy, usted está charlando por teléfono con su jefe y, de pasada, éste le pregunta cómo estuvieron las ventas el mes pasado. ¿Qué le respondería usted? Fundamente su respuesta.





Caso 2: un empleado le pregunta si es cierto el rumor de que el departamento y todos...