Comunicacion

4. LOS FLUJOS DE COMUNICACIÓN.

Comunicación Descendente: Teniendo como funciones principales, las de coordinar, informar, motivar y controlar. La comunicación descendente es la forma más frecuentede la comunicación del trabajo. Se basa en las funciones instituidas de los directivos en el cumplimiento de los objetivos de la organización. En la comunicación descendente los directivos miranhacia abajo, a través de los órganos de línea, y van desde órganos de dirección alto, medio, bajos hasta llegar al empleado o trabajador de línea.

Comunicación Ascendente: Dentro de sus funciones seencuentra la de comprobar la recepción del mensaje, evaluar, informar y sugerir. La comunicación ascendente se refiere a los mensajes que los empleados envían a sus administradores o a otros que ocupanpuestos más altos dentro de la organización. Un empleado puede causar equívocos si distorsiona la información ascendente: comunicándole al jefe sólo las buenas noticias, halagando al jefe siempre quepuede, estando de acuerdo con el jefe siempre, evitando presentar opiniones personales que difieran de las del jefe, aislando al jefe de información negativa, abriendo la información que podría serperjudicial para si mismo y eligiendo palabras que solo proyecten impresiones favorables.
Comunicación Horizontal: (Hay autores que le llaman lateral). Aquí la función primordial es la de intercambio,coordinación y apoyo entre el personal de la misma posición jerárquica.

Comunicación formal.
Representa el orden jerárquico oficial que consta en documentos; la teoría de este sistema estableceque toda autoridad se delega de un nivel a otro y reside en última instancia, en el presidente del consejo de administración.
La comunicación formal define las reglas de comunicación establecen laorganización.Podemos establecer que la comunicación formal, cumple dos principales funciones en la organización:


Comunicación informal. La comunicación informal es una corriente dentro la...