Comunicacion

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES Documentos temáticos

5. Cultura, estructura y comportamiento organizacional
a- La cultura organizacional Cultura es la manera depensar, sentir y obrar de una sociedad. Las empresas actúan no sólo de acuerdo a su identidad sino también a su cultura y estructura interna. Es decir que, como en una persona, la “personalidad” de laempresa (modo de ser y conducirse) depende de la interacción entre sus estructuras de identidad y cultura. La cultura organizacional son los modos de pensar, sentir y hacer compartidos por losmiembros de la empresa. La cultura es un bien o capital intangible, constituida por valores compartidos, que, en la medida en que genere motivación, colaboración y compromiso, tendrá un mayor valor parala empresa. Es un sistema de supuestos y significados compartidos que, como la identidad, distingue a la organización de cualquier otra. La cultura indica no formalmente cómo hacer las cosas en laempresa y cuál es su importancia. Es una construcción social sobre la base de costumbres, aprendizajes, experiencias y tradiciones. Esta cultura puede o no favorecer los objetivos de la empresa. En elcaso que no lo haga pueden pensarse en programas de educación, capacitación, liderazgo o comunicación. La cultura se torna visible y/o se fortalece a través de diferentes aspectos, tales como: -laidentificación, es decir, el grado de adhesión del personal a la empresa como un todo, y no sólo con su tipo de trabajo o campo específico de desempeño. -la organización grupal: en qué grado lasactividades laborales se organizan en torno a grupos y no a personas. -la consideración de la persona: el grado en el que las decisiones de la administración toman en cuenta las repercusiones que losresultados tendrán sobre los miembros de la empresa. -la integración interna: hasta qué punto se fomenta que cada unidad de la empresa (departamento, gerencia, división) funcione en forma coordinada e...