comunicacion


Nombre: Jovani Guadalupe Reyes Guzmán
Matrícula: 2716941
Nombre del curso: Comunicación efectiva.

Nombre del profesor: VERONICA MAIZ LEAL

Módulo: 1 y 2

Actividad: resumen

Fecha: 04 de noviembre de 2013
Bibliografía:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_135948_1%26url%3D



MODULO 1.


Tema 1.


“La comunicación oral y escrita”
Los modelos más actuales de comunicación han complementado el enfoque de intercambio y de influencia recíproca entre los participantes del proceso, por lo que se han dado en llamar transaccionales y destacan los siguientes elementos:
La interdependencia entre emisor y receptor.
La influencia de los diferentesmedios o canales para el envío del mensaje.
La retroalimentación que favorece la interacción.
Los posibles ruidos que pudieran presentarse para obstaculizar o bloquear la comunicación.
La utilización de un código, un contenido, y un tratamiento que determinan si el mensaje puede ser entendido por el receptor.
La influencia del contexto.


Todos los elementos representados en el modeloson variables. En la realidad los mensajes siempre viajan a través de diferentes canales y medios, razón por la que se ajustan, se relacionan y cambian de acuerdo con la socialización o el marco de referencia de las personas, quienes le atribuyen significados a las palabras, las señales o los símbolos, según el contexto o la situación social en que se encuentren en el momento de comunicarse.Diferentes propósitos que puede tener la comunicación, de acuerdo con la propuesta de Ehninger, Monroe y Gronbeck.


El propósito general de informar: utiliza la función representativa del lenguaje, ya que con éste se intenta explicar algún suceso o término, describir relaciones entre conceptos o instruir sobre algún proceso o conocimiento.
El propósito general de entretener: utiliza la funciónexpresiva del lenguaje, ya que con éste se intenta lograr el encuentro y la comprensión entre hablante y oyente, a través de la propia naturaleza social del lenguaje.
El propósito general de persuadir: utiliza la función apelativa del lenguaje, ya que la persona al comunicarse, quiere influir, hacer un llamado al pensamiento del oyente para formar una idea, provocar un cambio de actitud o reforzarcreencias y valores.
El propósito general de actuar: intenta dirigir o llevar al oyente a un grado de motivación que lo impulse a realizar una acción.
DIFERENCIAS ENTRE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA.
Cuando se tiene el propósito de comunicar algo, lograrlo puede hacerse mediante dos tipos de comunicación que utiliza el lenguaje verbal: hablar y escribir.
La comunicación oral tiene la capacidadde utilizar la voz, los gestos y todos los recursos de expresividad de movimientos del hablante. La entonación de la voz, la gesticulación y los movimientos ayudan a interpretar con exactitud el significado de los mensajes.
La comunicación escrita solo utiliza signos lingüísticos para denotar expresiones o estados de ánimo; tiene una estructura gramatical, por lo cual tiende a ser más formal quela hablada.
Comunicación oral
Comunicación escrita
Es espontánea
Se rectifica
Utiliza modismos y dichos
Hay acción corporal
Se repiten palabras
Es casi siempre informal
Es dinámica
Se amplía con explicaciones
Rompe la sintaxis
Utiliza nuevos significados
Es más reflexiva o razonada
Para corregirse debe hacerse el escrito nuevamente
Utiliza modismos sólo en lo literario
No hayacción corporal
Evita repetición de palabras
Debe ser precisa y concisa
Se cuida la sintaxis y la estructura
 


Tema 2.
“Roles, lenguaje, contextos y escucha activa”

El rol o papel del comunicador en diferentes contextos.
Algunos autores consideran un rol o papel como un “conjunto de expectativas de comportamiento exigido a los que ocupan una posición social determinada”. En otros...