comunicacion

1. ¿Qué diferencia hay entre escuchar y oír?
Respuesta
La diferencia es que oír es la solo percepción de los sonidos mientras que escuchar es comprender el mensaje que nos transmiten a través decomunicación verbal, tono de la voz, gestos, etc.
2. ¿Cuáles son los elementos de la comunicación eficaz?
Respuesta
Emisor
Receptor
Canal de comunicación
Mensaje
Barreras o fallas en lacomunicación

3. En sus palabras defina que es escucha activa y sus componentes.
Respuesta
La escucha activa es estar absolutamente atentos a lo que el emisor nos tramite.
Sus componentes son:Comprender el mensaje
Comportamiento verbal y no verbal (mirar a los ojos, acentuar la cabeza, postura inclinada hacia el emisor, palabras claves)
Un resumen sobre el mensaje para comprender si entendiócorrectamente.

4. De un ejemplo que se pueda aplicar dentro del contexto donde se dé una escucha activa y la asertividad.
Respuesta
En el caso de dos estudiantes (Andrés y Juan) en unauniversidad, los cuales dialogan sobre el universo y mientras el emisor (Andrés), comunica y da sus opiniones sobre el tema el receptor (Juan) coloca toda su atención en la información de Andrés con una correctapostura, mirada fija, acertando cada palabra de dice, sin interrumpirlo y de lo cual realiza preguntas y al final un resumen sobre este tema para que quede claro que el mensaje fue entendidocorrectamente.
5. ¿Que es y cómo influye el lenguaje corporal en los procesos comunicativos?
Respuesta
El lenguaje corporal estudia el significado comunicativo de los gestos corporales, no orales.Influye de manera positiva frente a la comunicación ya que a través de ellos se da entender por medio de gestos lo que deseamos expresar, además de eso influye en nuestra postura, el manejo correcto de losgestos los cuales no sean excesivos.
6. ¿Por qué cree que es importante manejar la postura erguida, el tono de voz, el contacto visual y la correcta distancia entres emisor y receptor para...