Comunicacion

PROCESO DE COMUNICACIÓN DEFINICIÓN POR VARIOS AUTORES



 Para María del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes"
 Según Stanton,Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte"
 Para Lamb, Hair y McDaniel, la comunicación es "el proceso por el cual intercambiamos o compartimos significados mediante un conjunto común de símbolos"
 Según Idalberto Chiavenato, comunicación es "el intercambiode información entre personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social"
 Robbins y Coulter nos brindan la siguiente definición: "Comunicación es la transferencia y la comprensión de significados".

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN


1. Es imposible no comunicar
2. Comunicarseadecuadamente mejora la calidad de vida.
3. Ponerse en el lugar de otro es una vía útil para comprenderlo
4. Aprender a conocerse a sí mismo es la mejor manera de conocer a los demás
5. Pensar en positivo es la razón del Éxito en la Comunicación, el Sueño de Hoy es la Realidad del Mañana
6. Vivir su propio modelo, ser competente no competitivo
7. Actuar y Comunicarse es tener Éxito.
8. Eliminar elPrejuicio y la Parcialidad
9. Escuchar es una de las mejores maneras de comunicarse
10. Es mejor callar cuando no se tiene algo agradable que decir.
11. Elogiar es tener Poder Comunicativo y Energía Intercambiable.
12. Hacer sentir importantes a los demás es valorarlos justamente.
13. Demostrar sincero interés por las personas, ayuda a que se sientan seguras y llenas de expectativas.
14.Tener genuino sentido del humor o desarrolla emociones positivas y relaja la comunicación.

TIPOS DE COMUNICACION


 Comunicación escrita: los administradores franceses están casi obsesionados con el empleo de la comunicación escrita, y no solo para mensajes formales, sino también para notas informales. La comunicación escrita tiene la ventaja de proporcionar registros, referencias yprotecciones legales. Un mensaje puede ser cuidadosamente preparado y enviado después a un extenso apúblico mediante el correo. La comunicación escrita también promueva la uniformidad de políticas y procedimientos y en algunos casos pueden reducir costos.
Las desventajas de este tipo de comunicación es que los mensajes escritos generan grandes cantidades de papel, no brindan retroalimentación inmediata. Enconsecuencia puede pasar mucho tiempo, para saber si un mensaje fue recibido y comprendido.


 Comunicación Oral: gran cantidad de información se comunica oralmente, la comunicación oral puede ocurrir en un encuentro frente a frente entre dos personas o en la exposición de un administrador ante un público numeroso, puede ser formal o informal, y puede ser planeada o accidental.
La principalventaja de la comunicación oral es que hace posible un rápido intercambio con retroalimentación inmediata. La gente puede hacer preguntas y aclarar ciertos puntos. En una interación frente a frente, el efecto es visible. Además, una reunión con el superior puede concederle al subordinado una sensación de importancia.
Sin embargo la comunicación oral, presenta una desventaja, no siempre permiteahorrar tiempo. Lo sabe todo administrador que haya asistido a reuniones sin acuerdos o resultados. Estas reuniones pueden ser costosas en términos de tiempo.

 Comunicación No Verbal: La gente se comunica por muchos medios. Lo que una persona dice puede verse reforzado por la comunicación no verbal, como las expresiones faciales y los movimientos corporales. Es de suponer que la comunicación...