Comunicacion

INTRODUCCION

La comunicación como un proceso de intercambio de ideas entre individuos, es el pilar fundamental de las actividades de enfermería, especialmente en la relación enfermera-enfermo; porque, permite la continuidad de la atención y a la vez establecer relaciones interpersonales que influyen en la recuperación al procurar el bienestar del mismo, en este sentido, el profesional deenfermería debe sustentar su práctica en las técnicas que le facilitan intervenir con la finalidad de garantizar cuidados con calidad y ayudarlo en la satisfacción de sus necesidades.
En este orden de ideas, se observa que el profesional de enfermería debe tener habilidades y destrezas para establecer la comunicación terapéutica, ya que la misma influye en la calidad de los cuidados; especialmente enel aspecto psicológico, ya que requiere del apoyo es merado por parte del profesional de enfermería a través de la comunicación terapéutica, y por consiguiente, influye en la calidad del cuidado con la finalidad de contribuir con su pronta recuperación.







COMUNICACIÓN, TECNICAS DE COMUNICACIÓN TERAPEUTICA

I. CONCEPTO
La comunicación es un proceso que consiste en el intercambio deinformación o sentimientos entre dos o mas personas, siendo un constituyente básico de los seres humanos, permite establecer, mantener y mejorar relaciones con los demás.

1.1.-TIPOS DE COMUNICACIÓN

 Comunicación verbal
 Comunicación no verbal

1.1.1.-COMUNICACIÓN VERBAL
Es un proceso en el que se hace uso de la palabra escrita u oral, las cual puede variar entre las personas según lacultura, nivel socioeconómico, edad y educación. Se debe tener en cuenta los factores como: sencillez, claridad, momento e importancia, adaptabilidad y credibilidad.

1.1.2.-COMUNICACIÓN NO VERBAL
Es el intercambio de un mensaje sin utilizar palabras, esta se considera una manifestación mas exacta de los sentimientos reales por que un individuo tiene menor control sobres las reacciones noverbales, los gestos aportan significados que con frecuencia son mas explícitos que la palabras; los mensajes no verbales ayudan a las personas a valorar la fiabilidad de los mensaje verbales.

1.2.-NIVELES DE COMUNICACIÓN

 Comunicación intrapersonal
 Comunicación interpersonal
 Comunicación publica
1.2.1.-Comunicación intrapersonal.
Se produce en el interior de un individuo. Es elsistema mediante el cual los individuos elaboran internamente sus pensamientos para expresarse correctamente ante los demás. El objetivo de la comunicación intrapersonal es conocerse así mismo lo que depende del concepto de uno mismo y de los sentimientos de autoestima.

1.2.2.-Comunicación interpersonal
Es la interacción entre dos personas o un grupo reducido. Una comunicación interpersonaleficaz trae como consecuencia la resolución de problemas, el intercambio de ideas, la toma de decisiones y el desarrollo personal. Mediante esta comunicación el profesional de enfermería entra en contacto con los pacientes, con sus familiares, con los médicos, con otros profesionales de enfermería y con otros prestadores de asistencia sanitaria para desarrollar estrategias que produzcan cambiospositivos en el estado de salud del paciente

1.2.3.-Comunicación pública
Es la interacción con grupos numerosos de individuos. Al profesional de enfermería se le presenta frecuentemente la oportunidad de hablar con grupos de pacientes o de usuarios cobre temas relacionados con la salud. En la comunicación pública se emplean técnicas especiales para trasmitir los mensajes con eficacia, como losademanes y las inflexiones de la voz

1.3.-DIFERENCIAS DE COMUNICACIÓN

Comunicación verbal Comunicación no verbal

 Uso de la palabra escrita u oral
 Permite una comunicación directa
 La comunicación es esta sujeta a anfibología: verdadera o falsa

 No hay uso de la palabra
 Permite mayor expresión de los sentimientos de la persona
 Ayuda a confirmar la fiabilidad del...