COMUNICACION

DIFERENCIA EN LA COMUNICACIÓN
EXPLICITA E IMPLICITA ENTRE PAISES
• Dependiendo del área existen formas distintas
de comunicar intereses.
• Europa y estados unidos, dicen lo que quieren
• Japon evadendecir que no
• China buscan la humildad.
• Empresas multinacionales toman medidas
ante dichas circunstancias contratando en
cada localidad, entes locales que conocen la
costumbre.

DIRECTOREJECUTIVO POLIGLOTA
• CONOCER OTROS IDIOMAS FAVORECE LAS RELACIONES DE
NEGOCIOS Y PERSONALES
• PARA EVITAR LA PERDIDA EN LA TRANSMISION DE UN
MENSAJE SE DEBE INTENTAR COMUNICAR POR MAS DE UN
CANAL.
• SE DEBEEVITAR JUZGAR PREMATURAMENTE UNA PREMISA,
BUSCANDO SIEMPRE ESCUCHAR HASTA EL FINAL.
• LA BASE DE LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES ES UNA
CONDUCTA DIRECTA ENTRE AMBOS DE MANERA INFORMAL

BARRERAS DELA COMUNICACION
•

DESCONFIANZA AMENAZA Y TEMOR : Genera escepticismo entre jefatura y
subalterno, cerrándose y distorsionando la información.

•

PERIODO INSUFICIENTE PARA AJUSTARSE AL CAMBIO: noforzar los cambios ates
que las personas puedan ajustarse a sus consecuencias.

•

SOBRECARGA DE INFORMACION: puede generar los siguientes efectos:
–
–
–
–

•

Ignorar cierta información
Cometer erroresal procesarla
Demorar el proceso de información
Escapar de la comunicación.

OTRAS BARRERAS:

– Percepción selectiva
– Actitud y predisposición negativa
– Nivel de estatus y poder.

COMUNICACIÓNEFECTIVA
•

ACLARAR PROPOSITO DEL MENSAJE : ¿Qué quiero comunicar?

•

CODIFICACION INTELIGIBLE: por simbología familiar al emisor y receptor

•

CONSULTAR LOS PUTOS DE VISTA DE LOS DEMAS: Fomentar laparticipación

•

CONSIDERAR LAS NECESIDADES DE LOS RECEPTORES

•

UTILIZAR TONO Y LENGUAJE APROPIADO

•

OBTENER REALIMENTACION

•

CONSIDERAR EMOCIONES DE LOS RECEPTORES

•

ESCUCHAR

COMO MEJORARCOMUNICACIÓN ESCRITA
• UTILICE FRACES SENCILLAS
• UTILICE PALABRAS CORTAS Y CONOCIDAS
• UTILICE PRONOMBRES PERSONALES (COMO USTED) CUANDO SE
APROPIADO
• PRESENTE ILUSTRACIONES Y EJEMPLOS GRAFICOS
•...