Comunicaciones De Mkt Integradas

Capitulo 1.
Historia de las comunicaciones de mkt integradas
“Historia de las comunicaciones de marketing integradas: el por que de su importancia actual”
El primer programa de comunicaciones de marketing integradas tal vez haya sido la arrolladora campaña de propaganda de estados unidos que alistó a hombres, mujeres y niños al esfuerzo bélico. La guerra dominaba los titulares de losperiódicos, tapas de revistas, las noticias radiales y cinematográficas.
El héroe manufacturero era el hombre que podía producir. La meta era más bienes en menos tiempo. El diseño no importaba y la calidad era relativa. A partir de este momento lo mas importante paso a ser la manufacturación; la producción masiva.
El marketing masivo se inventó para vender productos masivos estandarizados a una masa deconsumidores estandarizada. En este momento nacieron las cuatro “p”. Producto, Precio, Paradero, Promoción. Se ponía más énfasis en el producto que el cliente. La filosofía era que el consumidor se cuide. Por otro lado había quienes decían que no existía una industria de crecimiento, sino necesidades del consumidor que pueden variar en cualquier momento.
Los clientes comienzan a tener lugar.
Años 70:se elabora la teoría del FOCUS "toda la buena publicidad comienza con una comprensión fundamental del receptor". Y de posicionamiento "no son las agencias de publicidad las que posicionan productos sino los consumidores", las campañas deben determinar qué posición ocupan sus productos en la mente del cliente en comparación con la competencia.

Años 90: se derrumban las organizaciones de estilomilitar, y se da el nuevo giro del "poder del consumidor" (la gente escoge lo que desea escuchar, responde y tiene medios para hacerse oír).
Aparición de los ordenadores, aceleran el análisis de datos y transforman los datos en información para ser aplicada al departamento de marketing. También brindaban acceso a las estrategias del competidor y así obtener una ventaja competitiva mediante eldesarrollo de una mejor comprensión de la mentalidad del cliente.
El consumidor desarrolla gustos personales y adquiere un nuevo poder. Las cuatro “p” se convierten en las cuatro “c”.
* Producto - Consumidor: hay que estudiar las necesidades del consumidor.
* Precio - Costo: debemos comprender el costo que representa para el consumidor satisfacer su deseo o necesidad.
* Paradero - Conveniencia: hayque pensar en la conveniencia de comprar. los anunciantes deben aprender las preferencias de cada subsegmento del mercado y estar alli.
* Promoción - Comunicación.
El lema de la era del manufacturero (que el comprador se cuide) es reemplazado por "cuidado con el comprador"
Nueva era de la publicidad: centrada en el dialogo, se dirige al punto más elevado del interés común, es respetuosa y nopaternalista (autoritaria).
Las ventajas competitivas de la agencia deriva de uno de los 2 principios organizativos: servicio superior o creativo superior.

Capitulo 2 
“Comunicaciones de marketing: funcionamiento.”
Encontramos una transición del marketing masivo al personalizado y de la comunicación masiva a la personalizada.
Los medios masivos contribuían a crear una cultura política y social. Comotodos veían u oían el mensaje al mismo tiempo, se creaba una cultura homogénea de medios masivos y marketing masivo.
El consumidor, comenzó a recibir mucha información sobre los productos que estaban a su alcance y podía consumir, por ende, este paso a tener mayores exigencias. Hubo un cambio de un marketing masivo a la demasificación, donde los mercados se dividían en mercados individualesdeterminados por los factores que diferencian a una persona de otra. Esto se debe a 4 razones:
1) Se pasa de lo verbal a lo visual, antes en la educación se le daba más importancia a lo verbal, uno seguía pasos como le había enseñado; ahora uno aprende tocando y mirando, sin manuales.
Este cambio se produjo en toda la sociedad, y significa cambios también en nuestro modo de comunicarnos.
2) ese...