comunicaciones

Características de la cultura finlandesa, relacionada con la comunicación en el centro laboral:

1. Índice medio de individualismo, con alto índice en colectivismo, y orientación hacia laspersonas.
En la financiera se evalúan a las personas en base al cumplimiento de los objetivos, enfocados en el cumplimiento de las metas mensuales que debe alcanzar cada agencia, midiendo la productividadde los colaboradores, premiando los logros obtenidos, mediante viajes internacionales / nacionales, bonos de alimentación, reconocimientos, diplomas, entre otros. A su vez también se toma en cuentael trasfondo, ya que la institución premia a los hijos de los colaboradores, que obtienen los primeros puestos en sus centros educativos con premios (juguetes, libros, etc.) y reconocimientos; a lasmadres gestantes les otorgan bonos de alimentación, todo ello se ve compilado en la revista Trimestral de avance, logros de la institución y sus colaboradores, valorando así los logros familiares.
2.Comunicación explícita, el contexto es bajo.
En la agencia de la entidad financiera, existe la formalización de los acuerdos verbales, quedando explícitos y directos, mediante el envío de correoselectrónicos. Todo lo que se desea comunicar se dice y se escribe directamente.

ntroducción
E
l objetivo de este artículo es presentar los
resultados de la investigación realizada
por un equipointernacional de investiga-
dores interesados en descubrir y comparar
s conductas comunicativas o estilos de comuni-
ación de los empleados cuando interactúan con
us superiores, en Finlandia y enMéxico. Para ello
resentamos: primero, un breve marco teórico del
studio; segundo, la metodología; tercero, los resul-
ados del análisis estadístico comparativo entre
os empleados de Finlandiay México; cuarto, las
onclusiones generales y su explicación cultural, y
tanto en el ámbito nacional como en el interna-
cional (Shuter y Wiseman, 1994; Teboul, Chen y
Fritz, 1994; Kreps y...