Comunicaciones

1.-Clasificacion en paises europeos

Se unifica el criterio de clasificación de hoteles en siete países europeos

Las estrellas de un hotel son una herramienta muy conocida para clasificar la calidad en el mundo la hotelería. Sin embargo, hoy en día la clasificación no está unificada y, como consecuencia, un visitante puede vivir una experiencia muy diferente de dos hoteles que tienen elmismo número de estrellas.
Es así que probablemente un hotel de cinco estrellas en África proporcione un conjunto diferente de servicios que un hotel de cinco estrellas en los EE.UU. o Europa.
Sin embargo, esta problemática situación parece estar cambiando ahora gracias a un nuevo esquema recientemente fundado bajo el patrocinio de HOTREC (Hoteles, Restaurantes & Café de Europa, unaasociación de hoteles y restaurantes de la Unión Europea).
En su reunión en Praga durante este mes de diciembre, las asociaciones de hoteles de Austria, República Checa, Alemania, Hungría, los Países Bajos, Suecia y Suiza establecieron la “Hotelstars Union”.
Gracias a ello, más de 17.000 hoteles ubicados en estos siete países pronto podrán ser categorizados basado en los mismos criterios. El nuevosistema de clasificación será lanzado en Austria, República Checa, Alemania y Suecia a partir del 1 de enero de 2010. Hungría pondrá en práctica la categorización durante el 2010, y Suiza y los Países Bajos en 2011.
Hasta ahora, los países utilizan diferentes sistemas de clasificación, pero tan pronto como entre en vigor el nuevo sistema, será mucho más fácil para un huésped escoger un hotel enfunción de su número de estrellas.
La clasificación común se basa en 270 criterios, resultado de las encuestas. Entre los criterios se juzga, por ejemplo, la anchura de las camas, conexión a Internet y caja fuerte en la habitación, o el servicio de planchado.
Otros miembros de la HOTREC están invitados a unirse a la Hotelstars.
2.- El nuevo método de clasificación de hoteles

El nuevosistema de clasificación para hoteles, hoteles apartamento y apartamentos turísticos de Baleares elaborado por la Conselleria de Turismo primará los servicios y la especialización frente a criterios arquitectónicos y urbanísticos, y el Govern prevé que pueda entrar en vigor este año.
El nuevo sistema de clasificación que está tramitando funciona a base de puntos, de manera que a cada hotel lecorresponderá una categoría de 1 a 5 estrellas gran lujo, en función de los que sume en los 350 criterios fijados en cuestiones que abarcan desde el tamaño de las habitaciones a si dispone de spa o botones.
Cada establecimiento calculará su puntuación y realizará una declaración jurada de la categoría que le corresponde. "Esa declaración jurada dice qué parámetros cumple y se publicitaráobligatoriamente en su web para justificar qué es lo que se compromete a tener", ha explicado la consellera Joana Barceló.
Invertir para subir o mantener la categoría
De esta forma, si un establecimiento quiere subir de categoría, puede elegir en qué parámetros mejorar. Barceló ha asegurado, en un encuentro informativo, que la Conselleria calcula que "el 90% de los que quieran subir de categoría tendrá queinvertir algo". "Supondrá un esfuerzo también para quienes quieran mantener su categoría, principalmente en el ámbito de los 3 estrellas", ha asegurado.
El método es pionero ya que se inspira en el sistema europeo Criteria, pero se adapta al marco de Baleares porque si bien el primero es aplicable preferiblemente a hoteles urbanos, en el caso de las islas los parámetros se adaptan más a losestablecimientos vacacionales, que son mayoría en el archipiélago.
Además los criterios son distintos para los hoteles y los apartamentos.
La principal diferencia respecto al método que está en vigor desde los años 60, basado en criterios urbanísticos que fija la Administración, es que el que prepara el Govern tiene muy en cuenta los servicios, se basa en la autoevaluación de los propios...