Comunicación corporativa







Comunicación corporativa.
¿Qué es?
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RSC
Prácticas con compromiso ético, el convencimiento de la empresa y trabajadores en realizar acciones comprometidas con la sociedad.
Afecta de manera global a todas a todas las áreas del negocio de la empresa.
Diseñar, impulsar y coordinar acciones de responsabilidad social y gestiónética con el objetivo de fomentar y generar beneficios en la sociedad.

Representar a la empresa en los actos que promuevan la relación ante la empresa y la sociedad.

Coordinar acciones de RCS con los distintos departamentos.

Difundir actuaciones externa e internamente.

Diseñar e implantar el código de conducta en la organización.

Definir indicadores y medir eficacia y la ejecuciónde las acciones.












Plan de igualdad de oportunidades

Plan de conciliación de la vida familiar y personal

Programas de gestión medioambiental

Acciones a personas desfavorecidas, personas en situación de extinción social.

La comunicación interna es clave en el buen funcionamiento de las acciones de RCS en las empresas.


Estrategia de RCS la empresadesarrolla políticas y programas sociales en alguno de los ámbitos más reconocidos

Estrategia de no RSC
La empresa no desarrolla acciones de responsabilidad social corporativa s






Crear políticas activas que mejoren cada uno de los aspectos de la sociedad laboral medioambientales, salud derechos humanos y los grupos de acción en la empresa.
Comunicación corporativa.
¿Qué es?
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Estrategias



MKT
Proceso social y Administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar ofrecer intercambiar productos de valor con sus semejantes
Investigación de mercados.
Programación y desarrollo del producto, fijación de precios.
Canales de distribución y logística.
Comunicación integral: publicidad,comunicación e imagen, relaciones públicas (RR. PP.), marketing directo, promoción, etc.
Organización del departamento comercial. Ventas inteligentes.
Internet y nuevas tecnologías.
Cada una de estas variables puede ser manejada según el criterio del especialista en marketing, al igual que no es preciso utilizar todas las técnicas aquí expuestas, pues las necesidades de los clientes son diferentes enforma y tiempo, excepto internet, que en mayor o menor medida, es algo imprescindible su utilización en todas las áreas de las empresas de éxito. Por ello ya se debe hablar de marketing off y on line.
Ganar clientes y conseguir la fidelización de los mismos.

Entusiasmar a los clientes , donde adquieren mayor importancia el valor emocional y la experiencia de marca que se cree el consumidorObtener información del mercado y de la competencia
Buzoneo

Publicidad en el lugar de venta

Animación en el lugar de venta

Juegos promocionales

Tarjetas de fidelización

Vales de descuentos

Premios

Reembolso

Muestras.

Marketing de guerrilla

Telemarketing

Marketing telefónico y móvil.

Fuerza de ventas

Merchandising

Catálogos
EscaparatismoMobiliario, señalización, displays, en lugar de venta


Desarrollo de una base de datos para conocer
a cada uno de los clientes y el mercado para utilizar esa información en la toma de decisiones y gestión


marketing de : conseguir nuevos clientes

Marketing de fidelización o retención: mantener la fidelidad o lealtad de los clientes. Que son más rentables de la empresa a través de unarelación de produzca el mayor valor para el cliente


Marketing one to one
: Personalización. Total de la oferta y el mensaje de la empresa
Conociendo las necesidades del cliente y establecer una relación directa

Marketing viral o buz:
Son los propios clientes los que daña conocer el producto u otras personas puede ser a través de internet donde los consumidores que envían y dan a...