Comunicación Interdepartamental

Titulo
Comunicación Interdepartamental



INTRODUCCIÓN



En nuestros tiempos la comunicación se ha convertido en un aspecto fundamental para el cumplimiento exitoso de cualquier organización y como tal, debe ser inmiscuida y tratada con un gran peso dentro del proceso estratégico.


Siempre hemos considerado la comunicación como quizás, la principal habilidad que debeposeer un líder en nuestros tiempos. Su gestión debe estar encaminada para posicionar nuestros servicios  y diferenciarnos de la competencia.
Comunicación interdepartamental en un hotel, es una herramienta que debe de aplicarse diariamente, ya que al ser un equipo, se debe tener una unión, y estar especificando las fallas y los aciertos que se darán en todo el hotel.

En el presentemundo empresarial en el que nos desarrollamos, tenemos que tener en cuenta que la unión, y comunicación debe ser herramientas que nos ayudaran al crecimiento de la empresa, creando una empresa triunfadora que ayudara en todos los sentidos que se puedan desarrollar, al mismo tiempo que hará que los empleados tengan una atmosfera positiva entre ellos, esto comunicara a los clientes como una empresatriunfadora.



Las acciones comunicacionales en el mundo empresarial e institucional relacionadas al campo del alojamiento turístico apuntan a la búsqueda de un posicionamiento en el mercado, a la consolidación de su marca, a la construcción de la imagen de acuerdo al segmento objetivo y a la comunicación informativa permanente. Por lo expuesto, se requiere una estrategia empresarialintegral, innovadora y constante en el tiempo.


COMUNICACIÓN INTERDEPARTAMENTAL
Relacion de intercambio por medio de la cual dos o mas personas comparten su percepcion de la realidad con la finalidad de influir en el estado de las cosas. No siempre es un proceso consciente.
Proceso por el cual, el ser interactua con otros, para transmitir, información, dudas, y emociones.
La comunicacióninterpersonal se da entre dos personas que están físicamente próximas. Cada una de las personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por la otra o las otras personas implicadas en la conversación.
Los seres humanos estamos incluidos en un mundo de la comunicación, por esto que para un mejor estudio se ha divido en tres: La comunicación interpersonal que serealiza entre dos personas, la comunicación grupal que tiene lugar entre tres o más personas y la comunicación social que utiliza elementos técnicos y puede llegar a millones de personas. Aunque en este curso hablamos un poco también sobre la comunicación intrapersonal que es la que realiza cada quien con uno mismo.
Las distintas formas de comunicación presentan características distintas, ventajas ydesventajas distintas y por tanto son útiles o inútiles según los objetivos de quien las utiliza. Nadie utiliza un canal de televisión comercial para dialogar con un amigo. Cuando se utiliza un medio de comunicación social es muy difícil saber cual ha sido la reacción o el efecto del mensaje. Hoy se hace una diferencia muy clara entre medios de comunicación informativos, que no posibilitan eldiálogo y medios de comunicación interpersonal que sí lo facilitan.
Modos en que se realiza la comunicación:
información: intercambio de información que produce una variación en cualquiera de las probabilidades de elección del receptor. Es el qué.
instrucción: intercambio de información que produce una variación en la eficacia de cualquiera de las vías de acción del receptor. Es el cómo actuar.Motivación: intercambio de información que produce una variación en alguno de los valores u objetivos del receptor ante su elección. Es el porqué.
En este curso nosotros nos centramos en lo que es la comunicación interpersonal ya que para nosotros como futuros psicólogos es muy importante tomar en cuenta a la persona con la que estamos hablando para no convertir el modelo de la comunicación...