Comunicación Interpersonal

Comunicación Intrapersonal / Número de sesiones: 10
* Autoconocimiento. El respeto hacia uno mismo
a) La autoestima en la vida humana
b) La necesidad de tener autoestima
c) Laautoestima y las relaciones padres e hijos, en el encuentro amoroso y en la vida de pareja.
d) Cómo generar la autoestima positiva
e) La importancia del autoestima, el concepto de sí mismof) Vivir conscientemente, aprender a aceptarse.
g) Presentación personal eficaz

UNIDAD 2 La relación con el otro/ Número de sesiones: 8
a) La comunicación en las conversaciones y eldiálogo
b) La comunicación interpersonal
c) El sentido de los otros
* ¿Quién es el otro?
* Los otros y sus sentidos.

UNIDAD 3 Relaciones interpersonales y grupales /12
* Lacomunicación en grupos pequeños
* La comunicación en las organizaciones
* Comunicación entre culturas
* Liderazgo
* Procesos implicados en el rendimiento grupal
* Toma dedecisiones en grupo
PACIENTE Relaciones humanas y profesionales con pacientes
La calidad de una institución de salud depende de los profesionales que trabajan en ella.
• Actitudes básicas para lograr eldesarrollo personal.
• Calidad personal: hacerlo bien desde el principio.
• Comportamiento para la cultura de la excelencia.
• Clientela interna, respeto mutuo y clima de trabajo.
• Trabajo enequipo y creatividad colectiva.
• Autorrealización y cumplimiento de los objetivos personales.
• Producto final: plena satisfacción del paciente.
Desarrollo de un clima de confianza en la instituciónde salud.
• Reconocimiento de los aspectos que me hacen confiable para los otros.
• Relaciones efectivas y creación de vínculos de confianza con los pacientes.
• Las experiencias de confianza ycumplimiento mutuo como punto de partida de relaciones positivas entre profesicional de salud y paciente.
• Compromiso personal y organizacional basado en la confianza.
• La iniciativa personal...