Comunicación

Gestión de Recursos Humanos
Unidad 1
Gestión de equipos

ÍNDICE

1 Gestión de equipos
1.1. Introducción

1.2. Equipos de trabajo y trabajo en equipo

1.3. Algunos conceptos sobre liderazgo

1.4. La conducta de tarea

1.5. La comunicación organizacional descendente

1.5.1. Barreras de la comunicación descendente

1.5.2. Superar las barreras lógicas de las órdenes

1.5.3.Superar las barreras lógicas de las correcciones

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

2

1 Gestión de equipos
1.1.

Introducción

Al ser humano le es necesario unirse a otros para alcanzar fines que no conseguiría él solo, es
una realidad común a cualquier faceta de la vida, y que estamos acostumbrados a ver a diario
sin que cause ningún tipo de sorpresa a nadie (sindicatos, partidospolíticos, asociaciones,
etc.).
En el entorno empresarial esta necesidad se acrecienta, si tenemos en cuenta que una
empresa es un grupo de personas que teóricamente, trabajan con la misma finalidad
(consciente o no), que es el crecimiento de la empresa. «Este hecho hace de la complementariedad
una necesidad, si quieren lograrse metas cuyas exigencias no pueden ser satisfechas por las posibilidadesindividuales» (Urcola Tellería, J. L., 2003).

Esta complementariedad entre los miembros de un equipo, característica básica del trabajo en
equipo (Sistema para organizar el trabajo, usado por los equipos o los grupos, en el cual sus
miembros se complementan a favor de conseguir un fin común. Es un medio para conseguir
algo), es la que consigue generar sinergias (Cuando el resultado final esmayor que la suma de
los elementos que componen el equipo. Cuando el trabajo en equipo aprovecha las
aportaciones y diferencias de cada miembro, para generar conocimiento y posibilidades
totalmente nuevas) en el desempeño profesional y empresarial.
Resulta francamente sorprendente que aún causen tanta sorpresa e incluso desconfianza,
aquellas organizaciones que han asumido ya el papelpreponderante que juega la contribución
de cada una de las personas que la componen, a la riqueza de la empresa.
Y siendo este sistema de trabajo, uno de los más usados y demandados en la empresa actual,
estudiemos en qué consiste. A lo largo de esta unidad didáctica aprenderemos:
- Qué es un equipo de trabajo, cómo funciona y los tipos que se pueden dar en una
organización.
-

En qué consiste eltrabajo en equipo y qué aporta a la organización.

-

Cómo se puede definir el liderazgo y sus funciones.

-

Y de qué manera debe el líder gestionarlo y afrontar sus posibles resistencias.

1.2.

Equipos de trabajo y trabajo en equipo

Citando a Urcola Tellería, J. L. (2003):
«Orientar a los colaboradores hacia un objetivo común, es una de las manifestaciones más evidentes dedirigir
personas en los momentos actuales y constituye para muchos directivos, una parte esencial en su forma y estilo de
dirección”.

Puesto que:
«se ha pasado de considerar al individuo como la unidad laboral básicas a considerar, también, al grupo como célula
fundamental de toda organización». Palomo Vadillo, M. T. (2005).

3

Vayamos a delimitar el concepto de equipo. Según UrcolaTellería, J. L. (2003), un equipo se
diferencia de un grupo en las siguientes características:

Grupo
Cada uno va a lo suyo
Son miembros independientes
Su nivel de responsabilidad es
individual
Su sistema de control es individual
El jefe aplica un enfoque colaborador

Equipo
Tienen un objetivo común
Sus miembros son interdependientes
Su nivel de responsabilidad es grupal
además deindividual
Sus sistemas de control son grupales
además de individuales
El jefe aplica un enfoque de equipo

Continuando con la misma cita podemos definir equipo como:
«un grupo de personas organizadas», «con conocimientos y habilidades complementarias, que se comprometen con
un fin común y un modo de actuar, para lo cual realizan acciones específicas y asumen una mutua responsabilidad».

Así...