Concepto de comunicación
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas o animalesobtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.
El proceso comunicativo implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas, etc.) con la intención de dar a conocer unmensaje. Para que la comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego se revierte cuando el receptorresponde y se transforma en emisor (con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Los elementos que pueden distinguirse en el procesocomunicativo son:
Código: sistema de signos y reglas que se combinan con la intención de dar a conocer algo.
Canal: medio físico a través del cual se transmite la información.
Emisor: quien deseaenviar el mensaje.
Receptor: a quien va dirigido el mensaje.
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Barreras personales o psicológicas: se presentan debido a los valores, hábitos, cultura de laspersonas que participan en el proceso de comunicación. Ej.: Estereotipos: se producen cuando emitimos juicios sobre una persona, en base a la idea que tenemos del grupo al que pertenece. Efecto halo: elreceptor resulta influido por la impresión favorable o desfavorable que tiene de una persona, de manera que llega a perder información relevante.
Barreras físicas: son las interferencias que seproducen en el ambiente de la comunicación y que se pueden evitar fácilmente. Ej.: Ruidos o murmullos, que no permiten escuchar al emisor, interferencias radiofónicas o telefónicas, el corte de la líneacuando navegamos por internet, e incluso una iluminación deficiente o inadecuada temperatura pueden impedir la correcta comprensión del mensaje por el receptor.
Barreras semánticas: surgen en la...
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