Concepto Plan Estrat Gico De Comunicaci N

Plan Estratégico de comunicación
 
Es una herramienta utilizada por las organizaciones para ayudar a: guiar las actividades de comunicación; enfocar el trabajo diario; lograr metas y objetivos;identificar prioridades; proveer sentido de orden y control; y proteger de imprevistos de última hora.
 
Un plan estratégico de comunicación debe ser estratégico, flexible e Integral.

Consta de 4principales etapas:
 
1 Pre-diagnóstico
En el que se hará una reseña de los antecedentes y un análisis profundo de la organización, buscando conocer datos como: las necesidades de un PEC para laorganización; cuestiones y tendencias del mercado; el análisis de las antiguas estrategias de comunicación.
1 Diagnostico
En el diagnostico la principal tarea será conocer o definir a detalle la organización comola imagen de marca, compromisos con el cliente, ventas y las metas medibles (coherentes).
Otra de las actividades a realizar durante el diagnostico será describir el cliente objetivo ideal mediantegrupos de enfoque, encuestas, entrevistas, información demográfica detallada, etc.
1 Planificación
En la primera parte de la planificación se definirán las actividades tácticas de comunicación como:medios, coordinar eventos con clientes, generar interés, informar al público interno y externo las iniciativas de comunicación.
En la segunda parte se evaluaran y asignarán los recursos, determinando elpresupuesto, asignando tareas y definiendo la asignación de recursos.
1 Evaluación del proceso
El proceso de comunicación debe estar en constante monitoreo y retroalimentación para ir mejorándolo demanera óptima, por lo que es necesario identificar variables medibles, entre algunas posibles evaluaciones están: la comparación presupuestal designada y la empleada; El impacto por persona y elanálisis de los resultados cuantificables.


Bibliografía:
Taborda Agudelo, C. [César Taborda Agudelo]. (2013, Abril 01). Comunicación Empresarial: Plan estratégico como herramienta gerencial. [Archivo...