conceptos administrativos

ADMINISTRACION
Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales"«Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima Edición, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2004, Pág. 10.
Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de lasactividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas"
«Administración», Octava Edición, de Robbins Stephen y Coulter Mary, PearsonEducación, 2005, Págs. 7 y 9.
Hitt, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo lastareas en un entorno organizacional"
«Administración», Novena Edición, de Hitt Michael, Black Stewart y Porter Lyman, Pearson Educación, 2006, Pág. 8
MARKETING
Para Philip Kotler "el marketing es unproceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" 
Direcciónde Mercadotecnia, Octava Edición, de Philip Kotler, Pág. 7.
Según Al Ries y Jack Trout, "el término marketing significa "guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse alcompetidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al analisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas ydefenderse de ellas.
La guerra de la mercadotecnia de Al Ries y Jack Trout, Págs. 4 y 5.
Stanton, Etzel y Walker, proponen la siguiente definición de marketing: "El marketing es un sistema total deactividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización"...