Conceptos Basicos De Mercadeo

CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADEO


1. UTILIDAD DEL MERCADEO.
Toda empresa desarrolla actividades dirigidas a producir bienes y servicios para luego venderlos, pero su venta está en función de la capacidad que tengan para satisfacer las necesidades de los consumidores o usuarios que los compran. En otras palabras, sólo si los bienes y servicios producidos son útiles al consumidor, continuaránproduciéndose, de lo contrario desaparecerán del mercado.

La utilidad que posee un bien o servicio, no está dada únicamente por las características propias requeridas para satisfacer las necesidades; como todos sabemos, se requiere que los bienes y servicios estén disponibles en el lugar que los necesitamos, en el tiempo o momento oportuno y además que se facilite su adquisición bajo unascondiciones dadas, todo esto se logra a través del mercadeo.

Por consiguiente, para que los bienes y servicios sean verdaderamente útiles, es decir, puedan satisfacer plenamente las necesidades del consumidor, es necesario desarrollar una serie de actividades de mercadeo. Si a un producto o servicio no se le hace mercadeo, es muy difícil venderlo.


2. DEFINICION DE MERCADO.
Es un sitioespecífico donde se encuentran unos sujetos que son compradores y vendedores, que tienen una finalidad, la de comprar y vender.

Un mercado se da en cualquier parte, porque cualquier área de compras se puede establecer hoy en día como un mercado, desde que cumpla con el requisito de tener compradores y vendedores.

OTRAS DEFINICIONES DE MERCADO.

• Es el total de las personas cuyasnecesidades se pueden satisfacer con la compra de mis productos y servicios.
• Es el conjunto de todos los compradores actuales y potenciales de un producto o servicio.


Por ejemplo:
El mercado de los cuadernos y útiles escolares es toda la población de niños y jóvenes estudiantes.


El mercado de los talleres de mecánica automotriz es toda la población que tiene vehículos automotores.El mercado de los artículos de limpieza para el hogar es toda la población de amas de casa.


Debemos tener en cuenta entonces, después de conocer estas definiciones, que todos los productos que conforman un mercado tienen algunas consideraciones técnicas y que no es homogéneo, sino que está conformado por submercados o segmentos, es decir grupos de personas con característicasafines, que demandan el mismo producto con características diferentes.




3. DEFINICIÓN DE MERCADEO
Hasta las primeras décadas del siglo pasado, lo más importante para las empresas era producir, el mercado era poco exigente y la función de vender era relativamente fácil de desarrollar, pues todos los esfuerzos se concentraban en el producto y se pensaba que este se vendía sólo.Luego, se observó que el problema no solo era producir, pues el hecho de sacar al mercado un producto bueno, no era suficiente garantía, tenía que venderse haciendo esfuerzos promocionales, se inició entonces una etapa en que las empresas concedieron una gran importancia a las ventas.


A partir de los años setenta, se reconoce la necesidad de orientar la empresa hacia el mercado, y porconsiguiente la función de mercadeo se centra en la satisfacción del consumidor.


Desafortunadamente muchas de las empresas colombianas, principalmente las pequeñas y medianas, se encuentran, orientadas a las ventas o a la producción, y muy pocas, es decir, las progresistas están orientadas hacia el mercado buscando utilidades con base en las satisfacción de sus clientes. Las personas cuandocompran algo, pagan esperando recibir satisfacciones.


Veamos algunas definiciones:


MERCADEO. Conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios. (P. Kotler).
Proceso de planear y realizar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios que producen intercambios que satisfacen los objetivos del individuo y de las...