Conducta del Consumidor

LA CAMBIANTE FAMILIA ESTADOUNIDENSE
En gran parte de las sociedades occidentales predominan tres tipos de familias: la pareja casada (cónyuges), la familia nuclear (uno o más hijos) y la familia extensa (nuclear más abuelo/a). Además, se ha registrado un rápido aumento del número de hogares constituidos como familias con un solo progenitor, donde el padre o la madre convive un hijo. Hay muchosfactores asociados con la forma en que los estilos de vida familiares están cambiando aquello que influye en el comportamiento de consumo familiar. Por ejemplo, aproximadamente el 55 por ciento de las mujeres de 35 años con carrera universitaria no tiene hijos, entre un tercio y la mitad de las mujeres de 40 años con carrera universitaria no tiene hijos, y el número de mujeres sin hijos entre los40 y los 44 años de edad se ha duplicado durante las últimas dos décadas. Además, el 49 por ciento de las ejecutivas corporativas que ganan $100,000 o más cada año no tienen hijos (aunque sólo el 10 por ciento de los altos ejecutivos varones con ingresos elevados no tiene hijos).


SOCIALIZACIÓN DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA Y ROLES ASIGNADOS
La socialización de los miembros de la familia, queabarca desde los hijos pequeños hasta los adultos, es una función familiar esencial. En el caso de los infantes, este proceso consiste en impartirles los valores básicos y las normas de comportamiento congruentes con su cultura. En general, esto incluye principios morales y religiosos, habilidades interpersonales, hábitos de aseo y vestimenta, corrección en los modales y el lenguaje, así como laelección de metas apropiadas de índole educativa, y ocupacional o de carrera.

SOCIALIZACIÓN DE LOS NIÑOS COMO CONSUMIDORES
Proceso mediante el cual los niños adquieren las habilidades, los conocimientos, las experiencias y las actitudes que requieren para cumplir su función como consumidores. Muchos niños adquieren, antes de la adolescencia, sus normas de comportamiento como consumidores através de la observación de sus padres y sus hermanos mayores, quienes fungen como modelos a seguir y fuentes de señales para el aprendizaje básico de consumo. De hecho, “los niños perciben a sus familias como una fuente cercana y confiable de información, en comparación con otras fuentes de información, como la publicidad.

SOCIALIZACIÓN DEL ADULTO COMO CONSUMIDOR
El proceso de socialización nosólo abarca la niñez, pues en realidad es un proceso continuo. Ahora se acepta que la socialización comienza en la más tierna infancia y se extiende a lo largo de toda la vida de las personas.

SOCIALIZACION INTERGENERACIONAL
Lealtad hacia ciertos productos o preferencias de marca transferidas de una generación a otra –transferencia de marca intergeneracional–, tal vez en el transcurso de treso cuatro generaciones de la misma familia. .

OTRAS FUNCIONES DE LA FAMILIA
Otras tres funciones básicas que desempeña la familia son particularmente convenientes para el análisis acerca del comportamiento del consumidor. Tales funciones son el bienestar económico, el apoyo emocional y los estilos de vida familiar adecuados.

Bienestar económico:
Abastecimiento de recursos financierospara los dependientes.
De acuerdo con algunos sociólogos, los efectos netos de ese aumento del ingreso gracias a las madres que trabajan fuera de casa fueron bastante positivos en el ingreso familiar. Los efectos positivos incluyeron mayor estabilidad e igualdad maritales

Apoyo emocional:
Entre las funciones básicas de la familia contemporánea, una muy importante consiste en brindar sustentoemocional (incluyendo amor, afecto e intimidad) a sus miembros. Para desempeñar tal función, la familia provee apoyo y motivación, y ayuda a sus miembros en lo referente a la toma de decisiones y a la resolución de sus problemas individuales o sociales. Si la familia no es capaz de brindar el apoyo adecuado cuando se necesita, se tiene la alternativa de recurrir a un consejero, un psicólogo u otro...