Conducta sat

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C

CÓDIGO DE CONDUCTA DEL
SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN
TRIBUTARIA

Junio de 2012

Código de Conducta del SAT

Mensaje del Jefe del SAT

Estimado colaborador:

Durante los últimos años hemos trabajado intensamente en diferentes iniciativas para lograr
una transformación profunda, que implique una mejora sustancial en nuestras actividades, a
fin de obtener mejores resultados enbeneficio de los contribuyentes y de México.
Quienes formamos parte del Servicio de Administración Tributaria, participamos activamente
en este proceso de cambio asumiendo el compromiso que tenemos como servidores públicos
con la sociedad. La organización que todos queremos y que necesita nuestro país, debe
integrarse por personas con valores y principios éticos que trabajen con apego a latransparencia y a la legalidad.
Es un objetivo primordial fortalecer la integridad de los servidores públicos, siendo
congruentes entre el decir y el hacer, para mejorar la percepción que la sociedad tiene de
quienes pertenecemos al Servicio de Administración Tributaria.
Así pues, el presente Código de Conducta es un instrumento útil para orientar y apoyar
nuestro quehacer cotidiano al definir losvalores, principios y conductas que se esperan de
cada uno de nosotros.
Por lo tanto, seguiremos promoviendo la integridad en los servidores públicos, ejerciendo una
lucha frontal contra la corrupción, sin distinción alguna y en todos los niveles de la
organización; por esa razón, tengo la convicción de que con la congruencia de nuestros
valores, el Código de Conducta, la integración delComité de Ética del SAT y nuestro actuar,
consolidaremos al SAT como una organización de excelencia, con capital humano íntegro,
honesto, responsable y comprometido con México.

El Jefe del SAT

C

Código de Conducta del SAT

ÍNDICE

I. Introducción………………………………………………………………………………

4

II. Marco Jurídico – Administrativo………………………………………………………

5

III. Filosofía delSAT……………………………………………………………………….
 Misión
 Visión
 Valores
 Principios

6

IV. Código de Conducta del SAT………………………………………………………
 Objetivo
 Responsabilidad del servidor público
 Nuestros valores, principios y conductas

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V. Estrategia de Comunicación Interna………………………………………………..
VI. Autorización …………………………………………………………………………..

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3

Código de Conducta del SAT

I.

Introducción

Para el Servicio de AdministraciónTributaria (SAT), el capital humano representa uno de los
principales factores para lograr las metas y objetivos institucionales, ya que el valor de este órgano
desconcentrado depende de los conocimientos, habilidades, conductas y principios de quienes lo
integramos.
Para consolidar la transformación del SAT, es necesario fortalecer la integridad de sus servidores
públicos, así como la percepciónque se tiene de estos. Por ello, surge la necesidad de involucrarlos
en la cultura organizacional, para lograr una mejor actitud de servicio y atención a contribuyentes,
por medio de líderes que guíen con el ejemplo, dirigiendo el esfuerzo hacia los resultados esperados
por este órgano desconcentrado y que permita la integración de la comunidad laboral, como reflejo
palpable de confianza,congruencia y credibilidad.
Uno de los objetivos estratégicos definidos por el SAT es el de “Contar con una organización
integrada que sea reconocida por su capacidad, ética y compromiso”, mismo que puede ser
cumplido con la integración de un equipo honesto, profesional, comprometido y orientado a construir
un alto espíritu de orgullo y pertenencia, apegado a sus valores.
Asimismo, el MapaEstratégico del SAT abarca objetivos específicos acordes a sus propósitos,
destacando entre otros, los siguientes:






Incrementar la eficiencia y eficacia recaudatoria
Combatir la corrupción
Garantizar la eficiencia y eficacia del ciclo de capital humano
Fomentar la cultura SAT
Mejorar el clima y la comunicación integral

El logro de estos...
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