CONDUSEF

CONDUSEF
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) es una agencia gubernamental del gobierno mexicano que funciona como defensora de los usuarios de cualquier tipo de servicios financieros en México.
Se atiende a clientes de instituciones financieras, tales como:
Bancos
Casas de Bolsa
Centros Cambiarios
Sofomes / SofolesAseguradoras
Afores
Su actual presidente es el Dr. Mario di Costanzo.
MISIÓN
Promover y difundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistema financiero mexicano; así como proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación a las instituciones financierasy proporcionarles servicios que los asesoren y apoyen en la defensa de sus derechos.
Consolidar al interior de la Comisión Nacional una cultura institucional que fortalezca la transparencia, el combate a la corrupción y la construcción de condiciones que posibiliten la igualdad política, económica, social y cultural de mujeres y hombres.
VISIÓN
Ser una institución pública especializada enmateria financiera, que promueve entre la sociedad conocimientos y habilidades que le permiten tomar decisiones adecuadas para el ahorro constante y el pago responsable; y un organismo efectivo para la protección y defensa de los intereses y derechos de los usuarios ante las instituciones financieras, contribuyendo, de esta manera, al sano desarrollo del sistema financiero mexicano.
Tener arraigadauna cultura institucional basada en la transparencia, el combate a la corrupción y la igualdad entre mujeres y hombres.
MARCO JURÍDICO
Conoce el conjunto de disposiciones, leyes, reglamentos y acuerdos a los que se apega la Condusef en el ejercicio de las funciones que tienen encomendadas.
Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros
Estatuto Orgánico de la Comisión Nacionalpara la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los servicios Financieros
Reglamento de supervisión de la CONDUSEF
Disposiciones de carácter general para el Registro de las Comisiones y de la Cartera Total, que deben realizar las sociedades financieras de objeto múltiple, entidades no reguladas.
Reglas de procedimiento a que serefiere el artículo 72 Bis de la Ley de Protección y Defensa a los Usuarios de Servicios Financieros.
Reglas de Registro de Prestadores de Servicios Financieros.
Reglas de Carácter General para la obtención de información sobre seguros de vida
Reglas de carácter general para recibir promociones y realizar notificaciones por medios electrónicos, en los procedimientos administrativos competenciade la CONDUSEF, publicadas en el Diario Oficial de la Federación del 18 de octubre de 2011.
Reglas del Registro Público de Usuarios (REUS). ¡Actualizado!
BASES y criterios a los que se sujetará la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, para brindar la defensoría legal gratuita.
Acuerdo por el que la Junta de Gobierno de la Comisión Nacional parala Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros delega al Presidente, Vicepresidente Jurídico y Director General de Servicios Legales, de la propia Comisión, la facultad de imponer sanciones administrativas.
Acuerdo por el que se delegan facultades en el Vicepresidente de Planeación y Administración de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios deServicios Financieros.
Acuerdo por el que se delegan facultades de representación legal a diversos servidores públicos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
Acuerdo que establece las fechas en que las unidades especializadas de las instituciones financieras deberán presentar ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios...