conferencia

LA ERGONOMIA COMO AMBITO DE APLICACION DESDE LA PSICOLOGIA

CORAL OLIVER HERNANDEZ

Dra. en Psicología

1. INTRODUCCION

La Ergonomía ha cobrado una importante relevancia en los últimos tiempos.
Incluso, me atrevería a decir que está sirviendo de reclamo comercial para
muchos productos. Pero, ¿Por qué se está produciendo esto?... Diversas son las
razones que podrían explicar elfenómeno, entre ellas cabe señalar la superación
de la dicotomía clásica de adaptar la persona al puesto o el puesto a la persona;
incluso la influencia de la concepción de una organización como un sistema en el
que se deja de hablar de productividad para hacerlo de efectividad y en esta
concepción se incluyen criterios de optimización de la seguridad, la comodidad, el
rendimiento o la satisfacción.Sin embargo, todo ello por sí solo no explicaría la
importancia del fenómeno. Es necesario por tanto, hacer alusión a conceptos más
sociales como la "Cultura del Bienestar", la cual lleva implícita unas concepciones
ante el mundo, en general, y el trabajo, en particular, que hacen adentrarse y
prosperar filosofías intrínsecamente unidas a la concepción de la Ergonomía.

Procedemos pues aprofundizar en el concepto y a analizar qué aportaciones
puede ofrecernos.
2. DEFINICIÓN

Cómo es sabido, el término Ergonomía proviene de las palabras griegas "ergos"
(trabajo) y "nomos" (ley o norma). La primera referencia a la Ergonomía aparece
en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857) titulado: "Compendio de
Ergonomía o de la ciencia del trabajo basada en verdades tomadas de lanaturaleza". De todas formas, la utilización moderna del término se debe a Murrell

y ha sido adoptado oficialmente según la creación, en 1949, de la primera
sociedad de Ergonomía: la "Ergonomics Research Society", fundada por
ingenieros, psicólogos y fisiólogos británicos con el fin de "adaptar el trabajo al
hombre".

En definitiva, la Ergonomía estudia cómo las personas, las máquinas yel ambiente
se comunican e interactúan entre sí para, actuando sobre todos o algunos de sus
elementos, llegar a optimizar los criterios de eficacia, seguridad, comodidad y
satisfacción (Pereda, 1993).

3. CLASIFICACION Y AMBITO DE APLICACION DE LA ERGONOMIA

Existen diferentes formas de clasificar la Ergonomía según atendamos al objeto u
objetivo al que se aluda para su clasificación. Enfunción de esto, se puede
diferenciar como mínimo tres clasificaciones distintas:
Clasificación según el objetivo de la intervención

Ergonomía Preventiva: También se denomina Ergonomía de la Concepción o
Ergonomía del Diseño. Se aplica cuando el sistema estudiado no existe en la
realidad, es un estado de proyecto en el que se toman las medidas oportunas para
que las condiciones de trabajosean las más adecuadas a las características de
los individuos. Su carácter es eminentemente preventivo ante ciertos riesgos o
incomodidades.
Ergonomía Correctiva: También se denomina Ergonomía Interventiva, actúa
sobre problemas concretos que surgen en el curso del proceso de trabajo.

Clasificación según el enfoque de aplicación

Microergonomía: Diseño de los puestos de trabajo con losdiferentes factores que
los componen.

Macroergonomía: Diseño del sistema global de la organización. Comienza con la
definición de los objetivos globales del sistema total de la Organización, para
continuar con la definición de funciones y objetivos de cada uno de los sistemas y
subsistemas y, posteriormente, la especificación de los objetivos de cada uno de
los trabajos con un correctodiseño de los puestos adaptados al trabajador.
Clasificación según el ámbito de aplicación

Psicológico: Da lugar a la Ergonomía Psicosocial y a la Ergonomía Cognitiva,
que analizan la interrelación entre el hombre y la máquina desde el punto de vista
de la capacidad de reacción sensorial y psicológica del individuo; en este sentido,
se estudian las características de los mecanismos input /...