Conferencia
JulioCésarVA VALD M E&M A LLE EZ, A G
JulioCésarV EV D Z ALL AL E
vallevaldez@ m m g ail.co
MaestroenAdministració deEm n presasyConsultoría Em presarial MaestroenG nAm estió biental Consultor yF ador enSistem deCalidad orm as
Au ditor jefedeSG ICSIbérica(G poSG Españ ySG S& (Panam & S ru S a) S SC á Gu ala)atem
Docentedela Maestría enG ndeCalidad(UDB) estió Docentedela Maestría enConsultoría Em presarial (UES)
Breakthro ghFo u cus
l Pe r f o r m a n c e L e v e s
III
II
I
Ti m eContin u Im vem F s uo s pro ent ocu
l Pe r f o r m a n c e L e v e s l Pe r f o r m a n c e L e v e s
Contro F cu l o s
Ti m e
Ti m e
D NQU TE: O IJO
¿Loco/ apasionado?
CO C P ODECALID DYDES R O L DELA NET S A A R LO M JO ACO TIN A E R N U
Conform conlosestándares idad Conform conel uso idad Conform conel costo idad Conform conlosrequisitoslatentes idadDesarrollodelasMetodologías
Grup deM os ejora 7 Paso / 7 Herram s ientas InvestigacióndeM ercado CooperaciónInterfuncion al
Estan darización Inspección SPC
Costo
Uso Estándar
Crisisdel Petróleo
Producción enm asa
Revo lucióndelos Consu ido m res
Ca biosdela m Sociedad
DesarrollodelasMetodologías
Entorno Social Med ioAm biente Global Cultura Corpo rativa Requisitos Latentes
Rápido camdela s bios SociedadyUso s Med bientales ioam
Hosh ing
QFD 7 Herram ientas Sem ántica
NuevosPaíses Industrializad os
Ca biosdela m Sociedad
M R E IN–PR D C OU AKT OUT T
M arket-In:Centrarnosenel clientecom protagonista. o Orientarnuestrotrabajohaciael cliente. Product-out: Centrarlaelaboracióndel productoo servicioennuestrosprocedim ientosy norm internas. as
M R E IN AKTMarket-In
Cambios rápidos, drásticos
Medios Finalidad
Estándar Trabajo diario Manual si Satisfacción del cliente (internos y externos)
Mejoras
no
LAVO DELCLIEN (M D LO Z TE O E DEKA O...
Regístrate para leer el documento completo.