conflicto organizacional

OBJETIVO GENERAL
Nuestro propósito para esta socialización y exposición es entender, comprender y dar a conocer todo lo que tiene que ver con el conflicto que se dan en las organizaciones, ya es el campus de nuestra carrera.
Con este trabajo pretendemos dar una clara y sencilla idea; en el como nosotros como administradores debemos aprender a manejar los conflictos que se presentan ennuestras organizaciones, comprendiendo tanto la parte interna y externa. Ya que muchas veces el conflicto en las organizaciones se deterioran crecimiento de la empresa dejando a un lado el objetivo a alcanzar. Y es ahí donde nosotros desempeñamos el papel fundamental, que es donde buscamos soluciones rápidas y efectivas a los conflicto, teniendo un conocimiento claro acerca del



Conflictoen las Organizaciones

Aspectos positivos y negativos del conflicto

Un conflicto sobre asuntos en particular no es sólo probable en equipos de alta dirección, sino también valioso. Tal conflicto dota a los ejecutivos de un rango de información más inclusivo, un entendimiento más profundo de los asuntos y un conjunto más rico de posibles soluciones. (En nuestros diez años de estudios)Encontramos que la alternativa al conflicto es por lo general no el desacuerdo, sino la apatía y la falta de compromiso. En los mercados acelerados, las decisiones estratégicas exitosas son más factibles de realizar por equipos que promueven actividad y grandes conflictos sobre asuntos en particular sin sacrificar la velocidad.

La clave para hacerlo es mitigar el conflicto interpersonal. Una de lasprincipales causas de fracaso de los negocios en las corporaciones es demasiado desacuerdo entre los altos directivos.

Lo que aprendimos del estudio de las fallas en los negocios es que la ausencia de desacuerdo a menudo es vista por los directivos como un signo de buen liderazgo, cuando en realidad es un indicador relevante de estar desconectado de los cambios significativos en el lugar detrabajo.

"El reto es alentar a los miembros de los equipos directivos a discutir sin destruir su habilidad de trabajar juntos". ¿Qué hace esto posible? Estos autores identifican varias "reglas de compromiso" clave para el manejo eficaz de conflictos.

Trabajar con más información, en vez de menos
Enfocarse en los hechos
Desarrollar múltiples alternativas para enriquecer el nivel de debateCompartir metas comúnmente acordadas
Inyectar humor al proceso de decisión
Mantener una estructura de poder equilibrado
Resolver asuntos en particular sin forzar el consenso

Hasta ahora hemos determinado que:

El conflicto interpersonal en las organizaciones es inevitable
Los conflictos sobre asuntos en particular o hechos mejoran la práctica directiva.
A pesar de la aceptaciónintelectual del valor del conflicto, existe una tendencia ampliamente difundida para evitarlo, y la clave para incrementar el nivel de comodidad de uno mismo con el conflicto es volverse capaz de manejar todas las formas de disputas interpersonales (tanto conflictos productivos como improductivos).

 Fuentes del conflicto Organizacional
La fuente es el origen del conflicto. Los directores en especialaquellos que se sienten incómodos con el conflicto, muchas veces se comportan como si el conflicto personal fuera resultado de defectos de la personalidad.

Etiquetan a las personas que con frecuencia están en conflictos como "buscapleitos" o "mala influencia" e intentan transferirlos o disminuirlos como una forma de resolver desacuerdos, mientras algunos individuos parecen tener propensión paracrear problemas y son iracundos aun bajo las mejores circunstancias, en realidad sólo un pequeño porcentaje de los conflictos organizacionales se deben a los "estados de ánimo agrios".

Se ha demostrado que los directivos por lo general atribuyen el bajo desempeño a las deficiencias personales de los trabajadores. Como flojera, falta de habilidad, o de motivación. Sin embargo, cuando se les...