conflictos de trabajo en equipo

Conflictos en los equipos de trabajo:


Igual que las personas, las organizaciones son entes vivos que nacen, crecen, se desarrollan yalcanzan algún grado de madurez a través de un proceso continuo en el que los expertos distinguen cuatro etapas con características bien definidas. Es justamente el desconocimiento de las dificultades yoportunidades que se presentan en cada una de esas etapas, una importante causa de los problemas de gestión que afectan a muchas organizaciones sociales.
1. Formación: En esta etapa se empiezan aestablecer roles y relaciones entre las personas en un clima de cierta ansiedad.
2. Conflicto: Aparecen conflictos y desacuerdos entre los miembros del grupo y sus líderes, además de desacuerdos entrevarios subgrupos que desean expresar su individualidad, manifestándose una tendencia a la rebeldía contra las reglas que se hayan establecido originalmente.
3. Regularización: Etapa deintercambio abierto de opiniones e interpretaciones que deviene en la aceptación del grupo y de las individualidades que lo conforman.
4. Conformidad: En esta última etapa emerge el interés por encontrarsoluciones. Los conflictos interpersonales han sido resueltos, los miembros han aprendido a relacionarse entre ellos y adoptan y desarrollan los roles asignados, permitiendo que el grupo trabajeconstructivamente y concentre sus energías en las tareas que contribuyen a alcanzar los objetivos grupales.
Los conflictos en toda organización se presentan frecuentemente, esto es normal pues dondehay personas que interactúan e intercambian ideas siempre van a haber discrepancias, todos somos diferentes y complejos. Aquel que diga que en su organización no los tiene, algo está pasando y lo másprobable es que su crecimiento se esté frenando por que las personas no están involucrados en desarrollo de la misma, o no quieren realizar aportes ni intercambios de información con sus compañeros de...