Conflictos organizacionales

INDICE PAG. INDICE .. 2 INTRODUCCION . 3 TEMAS • Comunicación Organizacional .. 4 • Clima Laboral 5 • Clima Organizacional 6 • Trabajo en Equipo .. 7 • Liderazgo 9 • Autoestima . 11 • Empatía .. 12 • Relaciones Humanas... 13 CONCLUSIONES . 14 INTRODUCCION Los temas que se trataran a continuación están íntimamente ligados con lo que es la comunicación en sí, por lo tanto es importante comprenderque: • La comunicación permite y facilita la motivación de las personas • La comunicación permite expresar emociones entre las personas • La comunicación permite entregar información • La comunicación otorga seguridad de lo que sucede en el ambiente laboral En síntesis lo que se dará a conocer en el siguiente trabajo, son las herramientas básicas y fundamentales para que una organización puedafuncionar correctamente, ya sea en lo que tiene que ver con las relaciones interpersonales, como en lo que es la producción efectiva. Por lo tanto al tomar todos estos temas en cuenta, será más fácil el cumplimiento de metas y objetivos propuestos por una organización. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

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Son las prácticas y medios de comunicación como instrumentos para apoyar el logro de objetivos.La comunicación en las organizaciones representa la más poderosa herramienta para alinear y orientar todas las prácticas individuales y de equipo hacia el logro de una visión y objetivos comunes. La comunicación organizacional es el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan dentro de la organización para con sus miembros y la sociedad, conla finalidad de influir en las opiniones, actitudes, relaciones y conductas de éstos, para respaldar así el logro de sus objetivos acrecentando de una u otra forma la productividad. FACTORES RELACIONADOS CON LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL • Integración • Cohesión • Colaboración • Trabajo en Equipo • Motivación • Liderazgo • Compromiso • Clima organizacional • Relaciones Humanas • CambioOrganizacional CLIMA LABORAL El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo. Tiene que ver con la satisfacción y por lo tanto influye directamente en la productividad. Está relacionado con los directivos, con el personal, es decir con su manera de trabajar y de interactuar unos con otros. Es la alta dirección la que proporciona o no el buen clima laboral dentrode una empresa, todo esto gracias al uso de técnicas precisas. Mientras que un "buen clima" se sitúa hacia los objetivos generales de una organización, un "mal clima" destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y por lo tanto afectando en lo que es la productividad. DIMENSIONES CONSIDERADAS PARA EL ANALISIS DEL CLIMA LABORAL Flexibilidad: Es el grado en que los individuosaprecian restricciones o flexibilidad en la organización, es decir, hasta qué punto las reglas, políticas o procedimientos interfieren con el cumplimiento del trabajo. También, refleja la medida en que se aceptan nuevas ideas. Responsabilidad: Es el grado en que los trabajadores sienten que se les da autoridad y por lo tanto pueden ejercer sus funciones sin consultar constantemente al supervisor.Recompensas: Es el grado en que los individuos perciben los reconocimientos y recompensas por un trabajo bien hecho. Claridad: Es el grado en que los individuos perciben que las metas, los procedimientos, las estructuras organizativas, por lo tanto todo el mundo sabe que tiene que hacer y además cumplir los objetivos generales 2

de la organización. Espíritu de equipo: Es el grado en el cual lagente se siente orgullosa de pertenecer a la organización y a la vez siente que todos están trabajando para lograr un objetivo común CLIMA ORGANIZACIONAL Uno de los principales capitales con que cuenta cualquier empresa, es su capital humano, de cuyo desempeño depende en gran medida, la propia efectividad de la organización. Los individuos dentro de la organización, interactúan constantemente y...