Conocimiento

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

ANGELA VIVIANA GARCIA VELASQUEZ

Profesor: FERNANDO BETANCOURT

Gestión por procesos UNIVERSIDAD DE BOGOTA JORGE TADEO LOZANO GERENCIA EN SALUD OCUPACIONAL CORTEXXXVII A 14 de marzo de 2011

GESTION DEL CONOCIMIENTO

Empezare diciendo que hoy en día las organizaciones se ven enfrentadas a una dura competencia ya que cada vez hay más empresas del mismo mercadobuscando atraer más clientes con mejores productos y/o servicios a menores costos; por esto es necesario establecer ventajas competitivas y asi entrar a lo que el medio exige. Analizando esto nosdamos cuenta que las empresas no se pueden quedar atrás y por lo tanto tienen que cambiar políticas, estrategias, procesos e implementar tecnología y asi bajar costos para ser más competitivas; pero parallegar a esto es necesario tener el “conocimiento” suficiente que es el que nos lleva a innovar. Es importante tener una definición de conocimiento y de gestión. ¿Qué es el conocimiento? , Hay quetener claro que no existe una única definición, el conocimiento suele entenderse como: Lo que se adquiere como información relativa a un campo determinado o a la totalidad del universo, conciencia ofamiliaridad adquirida por la experiencia de un hecho o situación, incluye el "saber qué”, el "saber cómo" y el "saber dónde”, pero la que más me atrae, es que son los hechos o datos de informaciónadquiridos por una persona a través de la experiencia o la formación, la comprensión teórica o practica de un tema u objeto de la realidad.1 ¿Qué es gestión? Gestionar es coordinar todos los recursosdisponibles para conseguir determinados objetivos, implica amplias y fuertes interacciones fundamentalmente entre el entorno, las estructuras, el proceso y los productos que se deseen obtener.2 Teniendoclaro estos conceptos es importante e imprescindible destacar el papel que juegan las personas en la organización ya que son ellas las que con su conocimiento pueden innovar las empresas. Surge otra...