Consejeria telefonica

CONSEJERÍA TELEFÓNICA, CONSEJO PSICOLÓGICO E INTERVENCIÓN EN CRISIS

Fundamentos Teórico-Prácticos en Casos de Consumo de Drogas, Suicidio y Disfunción Familiar.

Milton Rojas Valero Patricia Giraldo Waagner Carmen Montes Bravo

SERVICIO LUGAR DE ESCUCHA DE CEDRO

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CEDRO
Centro de Información y Educación para la Prevención del Abuso de Drogas

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO RamiroCastro de la Mata CONSEJO DIRECTIVO Luis Agois, Melitón Arce, Raúl Benavides, Hory Chlimper, Roberto Mac Lean, Fernendo Otero, Federico Prieto, John Youle, DIRECTOR EJECUTIVO Alejandro Vassilaqui SUB DIRECTORA Carmen Masías

EDICIÓN: Centro de Ediciones de CEDRO Corrección de textos: Iván Romero © CEDRO Av. Roca y Boloña 271. San Antonio. Miraflores Teléfonos : 446 6682 - 446 7046 - 447 0748 Fax :446 0751 E-mail : postmaster@cedro.org.pe Web : www.cedro.org.pe Portal : www.drogasglobal.org.pe Tiraje : 100 ejemplares. Derechos Reservados Agosto 2002
2 CONSEJERÍA TELEFÓNICA, CONSEJO PSICOLÓGICO E INTERVENCIÓN EN CRISIS Diseño y Diagramación: Roberto Aliaga Vilchez

Prólogo
Hoy, sobre todo en Lima, el acceso a una línea telefónica se ha hecho más amplio, más factible. El teléfonoconstituye una herramienta de comunicación que puede tener fines utilitarios y también objetivos altruistas. «Lugar de Escucha» de CEDRO nació hace 12 años y lleva a cabo una labor ininterrumpida atendiendo a personas en crisis y/o a aquellas que desean hacer una consulta sobre el tema «drogas» o sobre alguna circunstancia que están viviendo en particular y que puede relacionarse con el consumo desustancias psicoactivas. La consejería telefónica requiere entrenamiento, calma, capacidad de empatía y «el salir de uno(a) mismo(a) para responder al(a) otro(a) e imaginarlo(a)». La voz, la concentración, el orden de las palabras, en una situación donde las personas que dialogan no se ven, cobran importancia fundamental. «Lugar de Escucha» estadísticamente, ha atendido más de catorce mil casos en doceaños de trabajo. La intervención en crisis a través del teléfono en casos de intento de suicidio, fármaco dependencia, personas interesadas en recibir información respecto a VIH, entre otras demandas, ha demostrado ser una técnica y estrategia valiosa en estos casos. El equipo terapéutico «Lugar de Escucha» de CEDRO presenta hoy esta publicación que intenta informar y también alentar a otros en estetipo de estrategia, con el convencimiento que la consejería tienda puentes entre el deseo de vivir de personas en crisis, y la posibilidad de abrir una ventana hacia la esperanza. Dra. Carmen Masías Claux Sub-Directora de CEDRO

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Agradecimientos
A la Dra. Carmen Masías Clauxy al Dr. Ramiro Castro de la Mata, por sus valiosos aportes y sugerencias Y, a quienes participaron directamente en la elaboración del texto: A la Consejera Cludia Benetti Drappo. Del mismo modo, deseamos expresar nuestro agradecimiento y aprecio a los demás miembros del equipo terapéutico del Servicio “Lugar de Escucha”: María Calvo, Alonso Vergara, Rossana Ñaupari y Circe Jacobi, quienesbrindaron su apoyo y tiempo en las revisiones.

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“Lugar de Escucha” - CEDRO
Servicio de Atención para Consumidores de Drogas
Perfil de los Autores.
MILTON J. ROJAS VALERO. Psicólogo clínico, egresado de la Universidad Ricardo Palma, sustentó dos Tesis Universitarias en el temadrogas. Estudios de Maestría en Fármaco dependecia (Primera Promoción, Candidato a Master) Universidad Peruana Cayetano Heredia. Ha seguido especialización en terapia de adicciones en Colombia (Programa “La Casa”, Santafe de Bogotá) y en los Estados Unidos (DAYTOP INC. New York). Ganador del Premio de Psicología Año 1999 en el área Salud, otorgado por el Colegio de Psicólogos de Perú. Primer...