Consejos Para Que Tu Negocio Crezca
* Ofrezca a sus clientes un ambiente agradable, con una buena ilumiación y bien distribuido. * Trate de grabarse caras, nombres, profesión de susconsumidores. * Sea cordial con cada uno de sus clientes, sin importar que sea un niño o adulto, mujer u hombre, papá o mamá.Todos son importantes para su negocio. * Recuerde poner especial atención en lacalidad y garantía de sus productos. Asi que asegurese de que su negocio ofrezca estos elementos desde su apertura. * El internet y los cibercafés han propiciando que algunos de los clientes eviten ira las papelerías por monografías o biografías, estos no debe ser una desventaja sino una oportunidad de dar una valor agregado a su negocio; invierta en un par de computadoras conectadas a la Red,deles la atención adecuada a quien solicite este servicio y verá como sus clientes estarán de regreso. * Promocione su negocio a través de volantes y carteles, No olvide difundir descuentos en lasépocas de mayores ventas. * Frecuentemente realice encuestan entre sus clientes sobre que otros artículos les gustaría que se vendieran en la papelería e introdúzcalos de a poco para ver los resultados;de igual manera pregunte sobre el trato que reciben y los productos; así sabrá que modificaciones tiene que hacer para conservar a sus clientes. * Analice preferencias y valórelas. * Atienda alcliente que llegó primero. * Evite la espera. Si un grupo de personas llega al mismo tiempo, permita que sientan que todas serán atendidas adecuadamente. * Haga descuentos u obsequie pequeñosdetalles a clientes frecuentes. * Despida al cliente al estar seguro de que quedó satisfecho. * Cuente siempre con moneda fraccionaria para dar cambio. * La papeleria como cualquier empresatienen temporadas en que se vende más como al principio del ciclo escolar o se vende menos, como cuando los niños salen de vacaciones. Para proteger los ingresos en períodos de bajas ventas, introduzca...
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