conseptos basicos de calidad

Conceptos básicos sobre calidad
La calidad: esta muy relacionada al desarrollo del ser humano. Por lo tanto es un concepto dinámico sujeto a diferentes definiciones según la época y el entorno enque se desenvuelve.
Filosofia de la calidad
Filosofía que permite introducir a la gente de una I.E. en un proceso de mejora continua,motivándola para redescubrir el enorme potencial del ser humano ysu aplicación en el trabajo bien hecho, con los consecuentes beneficios a la sociedad. Ayuda a reencontrar el sentido del trabajo individual y grupal, la pertinencia de hacer las cosas bien desde laprimera vez, conocer el costo de la no calidad, comprender el enfoque preventivo sobre el correctivo, entender que la calidad no es un problema sino una solución, Ubicar al nuevo líder comofacilitador de las condiciones de trabajo, resalta la importancia de tener un sistema sólido que permita aterrizar y mantener la motivación de todo el personal de una organización. Y finalmente busca larevalorizacion y dignificación del trabajo.
Herramintas para el control de la calidad
-Hoja de control
La Hoja de Control u hoja de recogida de datos, también llamada de Registro, sirve para reunir yclasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante la anotación y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos. Una vez que se ha establecido el fenómeno que se requiere estudiar eidentificadas las categorías que los caracterizan.
- Histogramas
Es básicamente la presentación de una serie de medidas clasificadas y ordenadas, es necesario colocar las medidas de manera queformen filas y columnas, en este caso colocamos las medidas en cinco filas y cinco columnas. Las manera mas sencilla es determinar y señalar el numero máximo y mínimo por cada columna y posteriormenteagregar dos columnas en donde se colocan los números máximos y mínimos por fila de los ya señalados. 4. Diagrama de pareto
Es una herramienta que se utiliza para priorizar los problemas o las causas...