Consultores

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¿Qué es una consultoría?

Una consultoría es un servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados conpolíticas, organización, procedimientos y métodos.

El consultor es aquel que recomienda y asiste en la implementación y en la aplicación de medidas apropiadas para la solución de dichascomplicaciones (Kubr, 1976, pp.7).

Consultor es un profesionista libre, Quien se ha formado un prestigio en el ejercicio de su profesión y que por sus estudios y experiencia, es capaz deresolver problemas específicos de sus clientes (Morfín, 1993, pp.10).

La actividad del consultor ayuda al cliente a percibir, comprender y actuar sobre los procesos que ocurren en su ambiente(Schein, 1973, pp. 7y9). Según Edgar Schein los supuestos básicos sobre los que trabaja la consultaría son:

1. Los gerentes no saben muchas veces lo que esta mal dentro de la organización ynecesitan ayuda especial para diagnosticar cuáles son en realidad sus problemas.

2. Los gerentes no saben que tipo de ayuda les pueden dar los consultores.

3. La mayoría de losgerentes necesitan ayuda para identificar que hay que mejorar y como hacerlo.

4. El consultor debe ser experto en diagnosticar y establecer efectivas relaciones de ayuda con los clientes (laorganización).

Entonces podemos decir que Alpha Omega consultores estará orientada a resolver problemas relacionados con la eficiencia de la comunicación dentro de la organización.Bibliografía

KUBR, Milan, Management Consulting. A guide to the professión, 4th edition, Geneva, Intenational Labour Office. 1976. 7 p.

MORFÍN HIERRO, Jorge. Consultoría para el cambio… dentroy fuera de la empresa, Gernika, 1993. 10 p.

SCHEIN, Edgar H. Consultoría de procesos: su papel en el desarrollo organizacional, México, Fondo Educativo Interamericano S.A., 1973. 8 y 9 p.
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