consultoria

DEFINICION DEL PROBLEMA
En el colegio integral Baquerizo y Murillo no existe el departamento de recursos humanos; desde hace 2 años se ha venido evidenciando un alto grado de insatisfacción por parte de los empleados, afectando directamente la prestación y la calidad del servicio.
ENCUESTA
Un clima laboral óptimo contribuye al crecimiento de toda la organización. Conocer el sentido depertenencia a la empresa de los empleados o si existe una comunicación adecuada, aportará a la organización un mayor alcance productivo y humano y hará que el empleado se sienta a gusto en el puesto de trabajo. Con objeto de brindarle un mejor servicio, le pedimos conteste por favor estas breves preguntas.


1. ¿Cree usted importante el departamento de recursos humanos en la organización?SI ___ NO___
2. ¿Asiste a capacitaciones lideradas por el Colegio Integral Baquerizo y Murillo?
SI ___ NO___
3. ¿En el colegio lo incentivan por sus nuevos logros?
SI ___ NO___
4. ¿Se considera usted valorado por el puesto de trabajo que ocupa?

SI ___ NO___

5. ¿Considera que su trabajo está suficientemente reconocidoy considerado por su jefe o superiores?
SI ___ NO___
6. ¿Considera que su trabajo está bien remunerado
SI ___ NO___

7. De acuerdo a su experiencia y conocimiento el clima laboral de la compañía es el adecuado
SI ___ NO___

8. ¿Su jefe o jefes escuchan sus opiniones y sugerencias?

SI ___ NO___

ENTREVISTA

1. ¿Cómo organiza y administra el trabajo de suscolaboradores incluyendo debilidades para lograr agilidad, flexibilidad buscando mantener la buena calidad del servicio?

Se realizan comités después de clases para compartir las vivencias tomar en cuenta lo positivo y no cometer los mismos errores. Además se habla de las diferentes tareas que se deben realizar en el mes como por ejemplo actividades del día del idioma, raza, murales dependiendo delmes y festividades que se celebren en el mes.
2. ¿Cómo logra la comunicación efectiva entre los grupos de trabajo?
Creando un ambiente agradable estableciendo reglas de acción para que permita a los empleados comunicar inquietudes, aportes e idea para beneficio de la organización.
3. ¿Qué hace la empresa para que mediante un buen sistema de recompensas se cumplan los objetivos o el plan deacción?
Contribuye con el desempeño de cada empleado, y el desarrollo de sus objetivos, mejoramiento de su entorno social, satisfaciendo sus necesidades.
4. ¿Qué métodos se utilizan para la contratación de nuevo personal?
Generalmente son recomendados por otros docentes, tienen entrevista directamente con la gerente se evalúa su perfil profesional, y con base en ello es quien toma la decisión.
5.Como administra el buen desempeño del empleado dentro de la organización?
Mediante un enfoque en el cual el docente es multifuncional dentro de la organización.
6. ¿Cómo asegura que el lugar del trabajador es apropiado?
Se deben establecer medidas de seguridad necesarias en el lugar en el que el trabajador desempeñara sus labores, precisamente para la confianza de ejecutar sus tareas sin temoralguno.
7. ¿Se toma en cuenta a los empleados para las mejoras del lugar de trabajo?

Si, para el buen desempeño de sus funciones, es necesario contar con la opinión de los trabajadores pues cada uno conoce los pro-contra y necesidades que se presentan en cada actividad que ejecutan.
8. ¿Qué métodos se usan para determinar la satisfacción del empleado?
La constante comunicación con losempleados para conocer inconformidades, resultados, y metas de cumplimiento de los mismos.
9. ¿Cómo se hace para mejorar el ambiente laboral y el apoyo hacia el trabajador?
Mediante un lugar digno de trabajo, ejercicios de trabajo en equipo, satisfacer las necesidades e inconformidades que se generan en las distintas áreas laborales para implementar medidas correctivas.
Una vez analizado el...