CONSUMER ONLINE SHOPPING ATTITUDES AND BEHAVIOR Rese A

COMENTARIO/RESEÑA

CONSUMER ONLINE SHOPPING ATTITUDES AND BEHAVIOR
El artículo habla acerca de cómo el internet actualmente es la tercera fuente de compra-venta,que ayuda mucho a los consumidores a saber más acerca de su producto antes de consumirlo, además que es un beneficio tanto como los vendedores como los compradoresesta modalidad de compra-venta ya que a la hora de que el consumidor busca información acerca del producto que quiere adquirir puede ir encontrando informaciónacerca de otros productos que quizá no eran lo que él estaba buscando, pero se relaciona con el producto que estaba buscando, y así es como va encontrando más productosde su interés sin estarlos buscando directamente.
Habla de que solo dos de cada 35 estudios analizan la influencia del ambiente externo en las compras en línea.Su entorno externo son los factores contextuales que los consumidores de impacto actitudes de compras en línea y de comportamiento. Dice que incluye 3 dimensiones elprimer es el marco jurídico vigente que protege a los consumidores por si su pedido no llegara a tiempo o simplemente no llegara, y el segundo garantiza que lo quesea que pidas vía internet va a llegar a tus manos sin ningún problema.
La cultura es otro factor muy importante que influye en las compras en línea, ya quenecesitan especificidad, que tan eficientes serán los productos a la hora de obtenerlos, que tanto pueden confiar en esa página y si la información que proporcionen enesa página va a ser confidencial, en la medida en que les gusta ser los primeros en utilizar las nuevas tecnologías, y la tendencia a gastar dinero en las compras