Consumidores responsables
Páginas: 4 (937 palabras)
Publicado: 20 de junio de 2015
1.1.1 Consumidores responsables
En la actualidad, el consumidor es más exigente sobre los productos que compra,1 no solo se preocupa por los atributos fisicofuncionales del producto y el precio,como se apreció en el capítulo anterior, sino que también se preocupa por los valores humanos que reflejan las empresas que los venden.2 A este tipo de consumidor se le conoce como consumidorresponsable. Existen dos marcadas posiciones en este aspecto: el ecológico y el socialmente responsable. Cabe resaltar que los consumidores responsables suelen presentar ambas posiciones, en menor medidaconsidera una por encima de la otra y muy escasamente consideran una posición y no la otra.
Los consumidores responsables con la ecología son definidos como consumidores que buscan reducir los impactosmedioambientales que las empresas generan, para ello
“(…) buscan productos de materiales orgánicos o que puedan ser reciclables y tengan un bajo impacto en el entorno, ya sea durante su producción, uso odegradación.” (Compromisorse 2012)
Es de esta forma que los consumidores ecológicos consideran mejor un producto amigable con el medioambiente sobre otro que no lo sea; además, cuidan que laproducción de los artículos que compran no tengan un impacto medioambiental significativo, y si lo no lo tienen en un 100% aún mejor. Es por ello que las empresas reducen lo máximo posible sus impactosmedioambientales, ya que buscan la fidelización de este segmento de clientes.
Por otro lado, al consumidor responsable socialmente se lo define como aquel consumidor al cual ya no le basta solo conconocer las cualidades y precios de los servicios. A este tipo de clientes les interesa conocer el origen del producto en cuanto al ámbito humano, busca que las personas que participaron en la produccióndel artículo hayan percibido el pago que se merecen y tengan buenas condiciones laborales.3 Suelen ser el segmento de consumidores más joven, como preocupaciones antes de comprar también tienen...
En la actualidad, el consumidor es más exigente sobre los productos que compra,1 no solo se preocupa por los atributos fisicofuncionales del producto y el precio,como se apreció en el capítulo anterior, sino que también se preocupa por los valores humanos que reflejan las empresas que los venden.2 A este tipo de consumidor se le conoce como consumidorresponsable. Existen dos marcadas posiciones en este aspecto: el ecológico y el socialmente responsable. Cabe resaltar que los consumidores responsables suelen presentar ambas posiciones, en menor medidaconsidera una por encima de la otra y muy escasamente consideran una posición y no la otra.
Los consumidores responsables con la ecología son definidos como consumidores que buscan reducir los impactosmedioambientales que las empresas generan, para ello
“(…) buscan productos de materiales orgánicos o que puedan ser reciclables y tengan un bajo impacto en el entorno, ya sea durante su producción, uso odegradación.” (Compromisorse 2012)
Es de esta forma que los consumidores ecológicos consideran mejor un producto amigable con el medioambiente sobre otro que no lo sea; además, cuidan que laproducción de los artículos que compran no tengan un impacto medioambiental significativo, y si lo no lo tienen en un 100% aún mejor. Es por ello que las empresas reducen lo máximo posible sus impactosmedioambientales, ya que buscan la fidelización de este segmento de clientes.
Por otro lado, al consumidor responsable socialmente se lo define como aquel consumidor al cual ya no le basta solo conconocer las cualidades y precios de los servicios. A este tipo de clientes les interesa conocer el origen del producto en cuanto al ámbito humano, busca que las personas que participaron en la produccióndel artículo hayan percibido el pago que se merecen y tengan buenas condiciones laborales.3 Suelen ser el segmento de consumidores más joven, como preocupaciones antes de comprar también tienen...
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