contabilidad

GUIA 17


GESTION DE PROCESOS



PRESENTADO: NAYIBE CAMPOS
KATHERINE LLANTEN
JENNY ORTEGON

INSTRUCTORA

JANET ORTIZ ESPINOSA


SENA
2013







1) Describa un proceso de soporte de talento humano, con indicadores de gestión
Selección de personal
1) Entrevista

Es la comunicación interpersonal establecida entre investigador y el sujeto de estudio afin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el tema propuesto.

2) Solicitud de empleo

Es un documento que permite realizar de una manera introductoria los datos de los posibles candidatos a ocupar un puesto. Tanto los empleadores como los trabajadores  deberían tener claro algunas estrategias para optimizar el uso de este documento.

3) Investigación dereferencias

La mayor parte de las empresas usa como medio de comunicación el correo y el teléfono para verificar las referencias. Por lo tanto es preferible hacer verificaciones telefónicas porque ahorran tiempo y favorecen la imparcialidad. La información más confiable proviene, por lo general de los supervisores, que tienen más posibilidades de informar acerca de los hábitos y desempeño delsolicitante.

4) Entrevista formal

Es una conversación o comunicación oral y personal que genera dos personas, con un solo propósito definido para determinar los factores que más nos interesan, y a la vez más valiosos. Su importancia, validez y frutos dependen de la habilidad de quien la emplea o quien la aplica.


5) Pruebas de empleo

. Las pruebas de selección buscan informacióncomplementaria a la entrevista de empleo, evaluando en la práctica las capacidades, actitudes y aptitudes de la persona candidata en relación con el puesto de trabajo
y el estilo propio de la empresa tales, test psicotécnicos, pruebas profesionales o dinámicas grupales.



6) Examen medico

El examen médico es uno de los últimos pasos del proceso de selección porque puede ser costoso. Por logeneral se aplica un examen médico para asegurarse de que la salud de los solicitantes sea adecuada para los requisitos del trabajo.

7) Entrevista final

Es necesario que el jefe inmediato realice también una entrevista con el candidato, con la finalidad de conocerlo y aprobar la selección. De esta forma, compartirá la responsabilidad de la selección con la oficina de reclutamiento y selección depersonal.

8) Contratación

Es el procedimiento que lleva a cabo en una empresa para formalizar la relación laboral con un empleado que recién ingreso a la organización; ya que refiere a la integración de un expediente documental de los datos personales y profesionales que una persona proporciono a la empresa y el acto de formalización mediante la firma de un contrato donde se aceptan lasobligaciones y responsabilidades de la empresa y el nuevo empleado







2. Identifique 4 objetivos y procesos de apoyo de t.h., que requieran la identificación de competencias laborales?

Proceso para organizar a la personas


Diseño de puestos:


Objetivos:
Efectuar un diagnostico que permite conocer cuáles son y cómo se encuentran jerárquicamente ubicados los puestos de trabajopara sobre esta información desarrollar una propuesta de agrupación y descripción basada en competencias desde actividades sean realizada con criterios y calidad para que constituya la base para que en los procesos de selecciones se puede atraer, retener, motivar y desarrollar a los mejores con criterios y medibles, para lograr un rendimiento superior y hacer realidad la misión, visión, objetivosy estrategias de la empresa.


Evaluación de desempeño:

Objetivos:

Analizar situaciones reales o ficticias para adquirir habilidades de dirección y buen desempeño organizacional.


Proceso para recompensar a las personas
Prestaciones:

Objetivos:

Legalizar el ingreso y retiro del personal de la empresa mediante la elaboración, legalización y liquidación de los...