contabilidad

Actividad: Leer el caso y responder las preguntas.
CASO: ALLEN QUESTROM EN J.C. PENNEY1

En septiembre de 2010, cuando Allen Questrom comenzó su primer día como director general de J.C. Penney,las cosas no se veían bien. La valuación de la compañía había disminuido alrededor de 3.000 millones de dólares, de un máximo de 70.000 millones de dólares; las acciones estaban a 13 dólares cadauna, tras estar a 70 dólares en 2007. El antiguo gigante de las ventas al menudeo, el cual celebraría su centésimo aniversario en abril de 2012, estaba en una grave dificultad financiera. Cuando lasituación era mejor, los clientes acudían a tiendas como Lord & Taylor, Nieman Marcus y Abercrombie and Fitch.
Cuando la situación de la economía era precaria, los compradores buscaban mejores preciosen tiendas de descuento, como Wal-Mart, Target y Costco, que vendían a precios más bajos que Penney. Por si fuera poco Eckerd, la cadena de farmacias que opera Penney empeoraba financieramente untrimestre tras otro.
Para mejorar la situación de Penney, Questrom y su equipo de gerentes de primer nivel necesitaban eliminar los pasivos del balance. Penney cerró más de 200 tiendas que no eranrentables, vendió su servicio de aseguramiento directo a Aegon y despidió a 5000 personas. Questrom también vendió la división de tarjetas de crédito de Penney a GE Capital, la cual ahora es responsablede administrar todas las actividades relacionadas con los poseedores de tarjetas de crédito de J.C. Penney. Le dijo a los empleados y a los analistas financieros en Walt Street que Penney estaba“poniendo un énfasis renovado en el control de gastos”
Para restringir los gastos, se continuó con la política de centralizar toda la comercialización iniciada en 2009 por Vanessa Castagna, jefa deoperaciones de Penney. Castagna venía de Wal-Mart, la cual tiene un sistema de distribución centralizado. Ella creía que la descentralización era una de las razones de la baja productividad y poca...