Contabilidad

EVOLUCION E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD TOTAL
IMPORTANCIA DE SER COMPETITIVO A TRAVÉS DE LA CALIDAD.
Ser competitivo es cada vez mas complicado, pues los consumidores demandan mejor calidad, precio y tiempo de respuesta: la sociedad demanda mayor respeto a la ecología y los accionistas, mayor rendimiento para su capital.
Las organizaciones competitivas son la base de una economía fuerte ysolida. Y se puede lograr sin un país cuenta con una población competente; es decir, gente capaz de crear e innovar, que cuente con las facultades necesarias para desarrollar y operar sistemas tantos tecnológicos como organizacionales que generen satisfactores de óptima calidad.
CONCEPTOS, DEFINICIONES Y EVOLUCIONES DE LOS ENFOQUES DE LA CALIDAD.
La calidad es un término difícil de definir, ya que semantiene en constante evolución.
En general, se puede decir que la calidad abarca todas las cualidades con las que cuenta un producto o un servicio para ser de utilidad a quien se sirve de el.
Entre las características podemos mencionar sus funciones operativas (velocidad, capacidad, etcétera), el precio y la economía de uso, durabilidad, seguridad, facilidad y adecuación de uso, que sea simplede manufacturar y de mantener en condiciones operativas, fácil de desechar (ecológico) etcétera. Todo esto le otorga a un producto la llamada calidad al consumidor.
La calidad de conformación es el conjunto de características dadas a un producto durante su proceso de elaboración, las cuales deben ajustarse a lo especificado en su diseño. La calidad de diseño constituye el conjunto decaracterísticas que satisfacen las necesidades del consumidor potencial.
ETAPAS DE EVOLUCION DE LA CALIDAD
El concepto de calidad ha transitado por diversas áreas: la de inspección (siglo XIX), la de control estadístico del proceso (década de los 30), la del aseguramiento de la calidad (década de los 50), y la era de la administración estratégica por calidad total (década de los 90).

ANTES DE LAINSPECCIÓN
Desde sus orígenes el hombre se ha preocupado por la calidad. Al comienzo, la búsqueda de calidad consistía en seleccionar los alimentos y vestido que le beneficiaran, no había procesos de manufactura.
ETAPAS DE LA INSPECCIÓN
Al nacer las primeras ciudades, se creo un mercado relativamente estable para bienes y servicios, lo que permitió el desarrollo inicial de procesos yespecificaciones del producto, dando como resultado nuevas formas de organización.
Posteriormente, con el desarrollo del comercio proliferaron pequeños talleres, los comerciantes interfieren entre el fabricante y el usuario, y los productores se empezaron a mover entre ciudades.
La revolución Industrial hizo posible una enorme expansión de los procesos de manufactura y de los bienes de consumo. Parasatisfacer las nuevas necesidades se empezaron a crear compañías, lo que resolvió algunos problemas de calidad, pero surgieron otros cuya solución aun no es del todo satisfactoria.
La etapa de inspección según Bounds, se carcterizo por la detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad del producto. Es en esta época cuando nace la figura del inspector, quien por definiciónes el que vigila o examina.
CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO (DECADA DE LOS 30)
En esta etapa se enfoco en el control de los procesos y se caracterizo pro la aparición de métodos estadísticos para este fin, así como para la reducción de los niveles de inspección.
La inspección dejo así de ser masiva para convertirse en inspección a base de muestreos, lo cual la hizo menos costosa y cansada.ERA DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD (DECADA DE LOS 50)
Hasta la etapa del control estadístico, el enfoque de calidad se había orientado hacia el proceso de manufactura; no existía la idea de la calidad en servicios de soporte y menos en el servicio al consumidor. Es a principios de los años 50 cuando M. Juran impulso el concepto del aseguramiento de la calidad que se fundamenta en que el...