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Proceso: Mercadeo y Ventas del servicio de Energía Tipo de Documento: Procedimiento Documento: Ingreso de Asociados Fecha: 24/10/2010 1. OBJETIVO Proporcionar las instrucciones para realizar las actividades para el ingreso de clientes asociados a una frontera comercial con VATIA S.A E.S.P. 2. ALCANCE Este procedimiento aplica al proceso de Mercadeo y ventas del servicio, cubriendo las actividadesdesde la creación de los asociados en el sistema de información hasta la registro de la información técnica en el sistema de información MITHRA. 3. TERMINOS Y DEFINICIONES 3.1 Acuerdo de conexión: Es el que suscriben las partes interesadas para regular las relaciones técnicas, administrativas y comerciales de las conexiones al Sistema de Transmisión Nacional, o a un Sistema de TransmisiónRegional o a un Sistema de Distribución Local, el cual incluye el acuerdo de pago del cargo de conexión. Agente económico: Cualquiera de las personas a las que se refiere el artículo 15 de la Ley 142 de 1994. Fronteras Comerciales: Son fronteras comerciales en el mercado mayorista el punto de conexión de generadores y comercializadores a las redes del Sistema de Transmisión Nacional, a los Sistemas deTransmisión Regional o a los Sistemas de Distribución local. Esta frontera solo define el punto de medición pero no la responsabilidad por las pérdidas en los sistemas de transmisión y distribución. Por lo tanto, cada agente participante del mercado mayorista puede tener uno o más puntos de frontera comercial. Cliente No Regulado: Para todos los efectos regulatorios, es una persona natural ójurídica con una demanda máxima superior a un valor en MW o a un consumo mensual mínimo de energía en MWh, definidos por la comisión, por instalación legalizada, a partir de la cual no utiliza redes públicas de transporte de energía eléctrica y la utiliza en un mismo predio o en predios contiguos. Sus compras de electricidad se realizan a precios acordados libremente entre el comprador y el vendedor.Cliente Regulado: Es el mercado de energía eléctrica en el que participan los usuarios regulados y quienes los proveen de electricidad. MITHRA: Sistema de información de misión critica que gestiona y opera todos los procesos asociados al negocio de la generación, distribución y comercialización de energía eléctrica. PUMA Comercial: Plantilla única de migración masiva de asociados a MITHRA que registrala información comercial de los Clientes. PUMA Técnica: Plantilla única de migración masiva de asociados a MITHRA que registra la información técnica de los Clientes. Código: PR-MVS-02 Versión: 03

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Proceso: Mercadeo y Ventas del servicio de Energía Tipo de Documento:Procedimiento Documento: Ingreso de Asociados Fecha: 24/10/2010 4. NORMAS GENERALES. 4.1 Se establecen los siguientes tiempos máximos de envío de la información: Detalle Condición < a 100 asociados Tiempo Tres 3 días hábiles de plazo máximo Código: PR-MVS-02 Versión: 03

a. A partir de la notificación de solicitud de la conexión de la frontera; La Directora de Ventas y/o Ejecutivos de Cuenta /Rep. de Ventas tendrán un plazo máximo de envío de información vía mail al Analista de Planeación, cumpliendo con los siguientes tiempos de envío (PUMA Comercial):

> a 100 asociados

Cinco 5 días hábiles de plazo máximo

Nota: En el caso de conexión de nuevas fronteras, el ingreso de nuevos asociados en un número igual o inferior a Cinco (5), será responsabilidad de La Directora de Ventasy/o Ejecutivo de Cuenta / Rep. de Ventas, quienes deben realizar el ingreso de la información comercial en forma manual de los nuevos asociados en el sistema MITHRA. El Analista de Planeación enviara por correo electrónico al área de mediciones la información de los nuevos asociados creados para elaboración y confrontación con la PUMA TECNICA. < a 100 asociados Tres 3 días hábiles de plazo...