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Manual de Usuario para el Portal
Privado del Contribuyente
Factura Electrónica (CFDI)

Servicio de Administración Tributaria (SAT)
27/05/2013

Contenido
1

Introducción ........................................................................................................................ 1

2

Acceso al portal.................................................................................................................... 1
Autenticación FIEL.................................................................................................................................. 1

3

Uso de los servicios del portal ............................................................................................. 1
Consultar.................................................................................................................................................. 1
Consulta por Emisor .............................................................................................................................. 2
Consulta por Receptor ........................................................................................................................... 8

4Flujos Alternos ................................................................................................................... 15

Error de Acceso al Portal ............................................................................................................................. 15
Errores de manejo de FIEL................................................................................................................... 15
Errores en Configuración de Datos ..................................................................................................... 15
Error en Servicio de Captura de Comprobantes ........................................................................................16
Error de Captura....................................................................................................................................16
Error al Ingresar CSD ............................................................................................................................16
Error al Validar/Certificar Comprobante ............................................................................................16
Caracteres No Permitidos..................................................................................................................... 17
Problemas de Configuración de Navegadores .................................................................................... 17
5

Funcionamiento de la Sesión............................................................................................. 19

Finalización de la sesión..............................................................................................................................19
Extensión del tiempo de sesión...................................................................................................................19
6

Configuracionesespeciales................................................................................................ 19

Permitir ventanas Emergentes ....................................................................................................................19
Internet Explorer .................................................................................................................................. 20
Google Chrome...................................................................................................................................... 21
Mozilla Firefox ...................................................................................................................................... 23
Safari (Mac) ........................................................................................................................................... 24
Permitir descargas...