contingencia mkt

7.2 CONTINGENCIAS
Este análisis demuestra que una amenaza en la empresa podría llegar a afectar al proceso de negocio dedicado a la venta. Aunque esto no impida a seguir comercializando productos,establecería una interrupción temporal de las ventas.
Se hará una evaluación de las siguientes amenazas y sus impactos:
Amenaza:
Incendio, robo, daños naturales, perdida de base de datos,proveedores impuntuales, falta de producto, descargas eléctricas, escasez de agua, etc.
Impacto:
• Imposibilidad de facturar durante un mes.
• Imposibilidad de admitir pedidos durante un mes.
•Reconstrucción manual de pedidos y facturas a partir de otras fuentes.
• Sanciones por accidente laboral si es responsabilidad del personal.
• Inversiones en equipamiento y mobiliario.
• Rehabilitación dela empresa.
• Búsqueda de abastecimiento de productos.
• Cierre temporal en la empresa.
• Restablecimiento de contactos con otros proveedores.
• Estancamiento de productos en los depósitos.
42Todas estas consecuencias pueden valorarse en términos monetarios, que junto a la probabilidad de materialización ofrecen una estimación del riesgo.
El plan de contingencias contrarrestaría por mediode las siguientes medidas:

Medidas técnicas:
• Extintores contra incendios.
• Detectores de humo.
• Salidas de emergencia.
• Equipos informáticos de respaldo.
• Proveedores alternativos demateria prima.
• Rápida asistencia del seguro.

Medidas organizativas:
• Seguro de accidentes y daños.
• Precontrato de alquiler de automóviles y ubicación alternativa.
• Procedimiento de copiade respaldo.
• Manual de actuación en caso de incendio fenómenos naturales, robo, descargas eléctricas, escasez de agua.
• Contratación de un servicio de auditoría de riesgos laborales.
• Agenda deproveedores alternativos para la materia prima.
• Alianza con competidores.
• Promociones relámpago.


Medidas humanas:
• Formación para actuar en caso de fenómenos naturales, descargas...