Contol Administrativo

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

Mayra SALCEDO CHAVEZ
CARRERA: TURISMO
MAESTRA: GUILLERMINA ESTRELLA
GRADO: PRIMERO
FECHA: 07/Diciembre/2012
UNIDAD: 5-6

INTRODUCCION

CONCEPTO
Esta etapa del proceso administrativo, llamada también ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una misma cosa.Esto es, en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen más representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores.
Como se recordará, existen muchos criterios acerca de las etapas del proceso administrativo, pero en ninguno de ellos se excluye un elemento común: la dirección; porque la dirección es la esencia misma dela administración, siendo una de sus características que no puede contemplarse como una etapa aislada, ya que es al dirigirse donde la unidad temporal se manifiesta en pleno.
Conceptos más importantes
* Robert B. Buchele. Comprende la influencia interpersonal del admininistrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión,la comunicación y la motivación.
* Burt K. Scanlan. Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
* Leonard J. Kazmier. La guía y supervisión de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
* Joel J. Lerner y H. A. Baker. Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzode los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.
Elementos del concepto
Componentes comunes:
1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2. Motivación.
3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4. comunicación.
5. Supervisión.
6. Alcanzar las metas de laorganización.
Definición de Dirección
Es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.
Importancia
La dirección es trascendental porque:
1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.
2. A través de ella selogran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional
3. La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y consecuentemente, en la productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
5. A través de ella se establece lacomunicación necesaria para que la organización funcione.
Principios
1.- De la armonía del objetivo o coordinación de interés. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Los objetivos de la empresa sólo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivos individuales e intereses personalesson satisfechos al conseguir las metas de la organización y si éstas no se contraponen a su autorrealización.
2.- Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar consientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge comoun requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio. Puntualiza la importancia de impersonalizar las órdenes y de no involucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que ya que lo anterior causa conflictos y baja la moral.
3.- De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados...