CONTRALORIA

Ayala Calvo, J.C. y grupo de investigación FEDRA

Conocimiento, innovación y emprendedores: Camino al futuro

EL CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES: UN MARCO DE ESTUDIO
Mª Carmen Ruiz Jiménez, Universidad de Jaén
Mª Jesús Hernández Ortiz, Universidad de Jaén

RESUMEN:
El control es una herramienta de especial importancia en la vida de una organización y especialmente en
los procesos degobierno. En este trabajo pretendemos mostrar una perspectiva integradora de la función de
control en las organizaciones con la intención de que sirva como modelo y referente teórico para futuros trabajos
de investigación en cualquier ámbito y especialmente en el ámbito del gobierno de las organizaciones. La
estructura del trabajo comprende una introducción, seguidamente nos centramos en lasperspectivas más
recientes bajo las cuales se ha estudiado el control y proponemos una definición que integra aportaciones
anteriores. El tercer apartado contiene el grueso de la función de control, su estructura. Y concluimos con un
modelo propuesto para estudiar el control organizacional.
PALABRAS CLAVE: control, dimensiones, modelo.

ABSTRACT:
Control is a very important tool for organizations,specially in management process. This paper intend
to present an integrating approach of the control function in organizations with the aim that it will stand as a
model and theoretical reference for future research in the scope of organizations management. The structure of
this paper includes the introduction, following we focus on recent study approaches of control and we propose adefinition comprising past contributions. Third chapter contains the main part of control function, its structure.
To conclude, we propose a model to study organizational control.
KEY WORDS: control, dimensions, model

1. INTRODUCCIÓN
Es abundante y diversa la literatura que en los últimos años se ha publicado sobre el gobierno de las
empresas y es patente la preocupación de todos los agentesimplicados en la actividad empresarial por un
gobierno eficiente. La comparación entre distintos sistemas de gobierno y la interacción entre diferentes
mecanismos de gobierno, ponen de manifiesto la preocupación y el interés por encontrar un sistema de gobierno
óptimo que garantice a los agentes implicados en la actividad empresarial el logro de sus objetivos. Las
continuas reformas y la sucesivaaparición de distintos informes y códigos de buen gobierno no hacen más que
revelar la intención de controlar el famoso oportunismo en la relación entre directivos y propietarios.
Estos aspectos nos llevan a cuestionarnos el papel que juega el control en los procesos de gobierno de
las empresas. Un buen gobierno es aquel que emplea los instrumentos adecuados para conseguir que todos los
agentesimplicados en la actividad empresarial (tanto a nivel interno como externo) se aseguren una retribución
adecuada. Por tanto, la función de control queda recogida como un instrumento esencial para lograr un buen
gobierno, siempre y cuando se aplique correctamente y se empleen los mecanismos adecuados. Su ámbito no
solo se limita al nivel interno sino que todo el proceso de cambios a nivelinstitucional, económico, políticolegal, social, etc…también alerta sobre la necesidad de un mayor control. En este sentido percibimos que es

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abundante la literatura sobre cómo debe ser el gobierno de las empresas, qué es el buen gobierno, qué
mecanismos se deben emplear y cómo,etc… pero no existe una base teórica sobre la que sustentar el estudio y
análisis del control como instrumento básico de gobierno.
La literatura sobre el control organizacional nos muestra multitud de estudios teóricos y empíricos, cada
uno de los cuales aparece bajo perspectivas distintas. Nuestro objetivo, con el presente trabajo, se centra en
ofrecer una perspectiva integradora de la...